to read complaints and reviews, or file yours.DenizBank Kredi Kartı Tam Ödeme Sonrası Günlük Gecikme Statüsü Ve Kullanım Kısıtlaması
Denizbank kredi kartımın borcunu asgari tutar değil, tamamını ödemiş olmama rağmen iki gündür kartı kullanamıyorum. Fatura ödemesi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Kart günlük gecikme statüsünde” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Kartımın son ödeme tarihi geçmişti ancak daha sonra tüm borcumu kapattım. Buna rağmen sistemde hâlâ gecikmedeymişim gibi görünüyor ve hem faturalarımı ödeyemiyorum hem de kartı normal şekilde kullanamıyorum. Kartımın sonu 6840 ile biten kredi kartımdır.
Bu hatanın acilen incelenerek kartımın kullanımının tekrar normale döndürülmesini ve borcumu tam ödemiş olmama rağmen devam eden bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
