to read complaints and reviews, or file yours."6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 2085 olan Denizbank Deniz GS Bonus kredi kartımdan 12.09.2026 tarihind...e 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan tahsil edilen bu tutarı haksız ve yersiz buluyorum. 6502 sayılı Tüketici
Denizbank kredi kartı borcumu her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün önce kartıma banka tarafından b...loke konuldu. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm ekstre borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen blokem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradı
Denizbank’ta bulunan Esnek Hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde yasal takibe düşürüldüğümü, bunu da tesadü...fen araç kiralamaya çalışırken Findeks raporumdan öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce yasal takibe alınmışım ancak bu süre boyunca ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de
Denizbank’ta yeni müşteri oldum ve maaş hesabı açtırdım. Online bankacılık şifresi almak isterken sistem, kimlik kartımd...aki fotoğraf ile şu anki halimin uyuşmadığına dair bir uyarı veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Hesabım maaş hesabı olduğu için işlemlerimde aciliyet var ancak bankacılık hizm
Uzun yıllardır Denizbank Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 9–10 senedir elektrik, su, doğalgaz, internet v...e telefon faturalarım için bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Banka yıllardır bizi otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik ediyor, bunun karşılığında Bonus p
Denizbank Gold Mastercard kredi kartım, 5556 60** **** 0652 numaralı kartım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde uyarı yapılm...adan kullanıma kapalı durumda. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hala açılmadı. Kartımın neden kapatıldığına dair bana SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müş
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank'a ait kredi kartımın son ödeme tarihini 1 gün geciktirmiş bulunmaktayım. Yaşana...n bu 1 günlük gecikmenin ardından, aynı gün sabah saat 09:30 itibarıyla kart borcumun tamamını ödedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta veya bildirim yoluyla h
Denizbank’ta bulunan 30.000 TL limitli kredili mevduat hesabımı sadece bankayla çalışmayı ve yaklaşımlarını görmek amacı...yla açtım. KMH’yi taksitli kullandığım dönemlerde ödeme tarihleri zaten taksitlendirme sırasında belirlendiği için sorun yaşamıyordum, ancak banka hiçbir zaman bu KMH için ekstre g
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” ifadesiyle görünmektedir. Kartımın sonu 8450 ile bitmektedir. Bu üc
Yurt dışında çalışıyorum ve yaklaşık 3 aydır maaşım Denizbank hesabıma yatıyor. Geçtiğimiz hafta aileme para göndermek i...çin Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim, birkaç kez EFT/havale denemesi yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Kısa süre sonra denizmobil uygulamama “güvenlik ihla
Denizbank’a ait sonu 3829 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllık ü...yelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 65
Denizbank Tarafından Bilgim ve Onayım Dışında Gerçekleştirilen Kart İşlemleri hakkında şikayet Denizbank kredi kartımı a...ktif olarak kullanmaktaydım ve kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Buna rağmen herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmaksızın güvenlik gerekçesiyle adıma yeni bir k
Denizbank Nişantaşı Şubesi ile yaklaşık 6 ay önce KGF kapsamında çalışmaya başladım. Bu süreçte bana pos açılmadığı, çek... karnesi verilmediği ve KGF’den yararlanabilmem için pos ve çek ürünlerini de içeren yaklaşık 24.000 TL bedelli bir paket almak zorunda olduğum söylendi. Aksi halde herhangi bir iş
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.47’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank genel müdü...rlükten arıyormuş gibi tanıttı, kart şifre güvenliği için aradığını söyleyerek benden baba adımı istedi ve yıllık 4.200 TL karşılığında kişisel verilerimin korunacağı, şifrelerimin
Denizbank’ta 2017 yılında yalnızca üniversite yemek kartım için, şubeye gitmeden açılan bir hesabım bulunuyor. O günden ...bu yana farklı zamanlarda arama ve SMS almama rağmen, bu kanallardan hiçbir şekilde aranmak ve SMS almak istemiyorum. Bugün de talebim olmamasına rağmen iletişim izni tercihlerimin
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört hanesi 2478 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihi...nde 1.178,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda bir üyelik ücreti alınmasını kabul
Denizbank kredi kartım ile yurt dışında Apple ödemelerimi yapamıyorum. Kartı kabul etmiyor sebebini bilmiyorum. Amerika'...dayım ve 9 ay burada kalacağım. Diğer yurt dışı internet alışverişlerimde ve buradaki herhangi bir alışverişimde kartı kullanabiliyorum. Yardımlarınızı bekliyorum. E posta ile ulaş
Denizbank’ın maaş müşterisi olarak çalıştığım döneme ait eski hesap hareketlerime 10 gündür ulaşamıyorum. 2013 ile 2017 ...yılları arasına denk gelen bir dönem için hesap hareketi dökümlerime ihtiyacım var ancak banka bu konuda yardımcı olmuyor. Bu kayıtlar, devam eden bir mahkeme dosyası için zorunlu
Denizbank tarafından 0 212 942 32 39 numaralı hattan birkaç kez arandım ancak arama telefonumda spam olarak göründüğü iç...in cevaplayamadım. Ardından bu numarayı defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde çağrım cevaplanmadı, hatta düşmesine rağmen telefon açılmadı. Buna rağmen banka beni aramaya de
Denizbank nezdindeki yatırım hesabımın kapatılması için yaklaşık 6 aydır uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, açı...k pozisyon ya da bağlı ürün olmamasına rağmen hesabımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri hesabın kapatılması için şubeye gitmem gerektiğini s
"Teşekkürler sorun çözüldü."
"Teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
