Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptal Ve İade Talebi

1

04.10.2026 tarihinde, Denizbank’a ait 5592 ile biten kredi kartımdan toplam 1.075,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan doğrudan ekstreme yansıtılmıştır.

Kredi kartı aidatının, yürürlükteki yasal düzenlemeler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart olarak önceden hazırlanmış olup müzakere edilememesi nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL yıllık kart üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir puan veya ek şart kesintisi olmadan en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlem sonrasında SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kart iptali için bankanıza başvuracağımı belirtmek isterim.

23 Ekim 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Master Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

62

Denizbank Black Master sonu 1938 ile biten kredi kartıma, 15.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri