to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi231
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.045
Bireysel Emeklilik154
Black Kart2.207
Bonus Business498
Bonus Kredi Kartı3.070
Borç Kapatma Kredisi123
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar71
Dolar Kuru4
Döviz61
Döviz Kuru3
EFT721
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon193
Euro59
Faizsiz Kredi892
Fast224
Fatura Ödeme261
Fon411
Gold Kart4.462
Gümüş12
Havale305
Hesap Açma834
Hesap Kapatma1.031
HGS85
Hisse427
İhtiyaç Kredisi867
İşletme Kart178
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi7.922
Kredi Kartı28.727
Kredili Mevduat Hesabı970
Kurtaran Hesap783
Kurye264
Maaş693
Mevduat Hesabı171MoneyGram58
MTV Ödeme55
Nakit Avans646
Net Kart48NFC188
Numara Güncelleme186
Otomatik Ödeme411
Para Çekme771
Para Yatırma1.107Platinum929
Pos554
Promosyon713
Sanal Kart109
Sigorta1.499
Sim Kart Bloke585
Swift54
Şifre846
Taksitli Nakit Avans389
Tarım Kredisi39
Üretici Kart160
Vadeli Hesap191
Virman27
Yatırım Hesabı414Denizbank’tan yıllardır kullandığım 5.000 TL limitli kredi kartım yaklaşık bir senedir blokeli durumda ve kullanıma kapa...lı. Kartımda hiçbir borç, gecikme ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen bu kadar uzun süredir blokede tutulmasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şube
Denizbank'ta kredi kartı müşterisiyim. Daha önce bankayla yapılan bir taahhüt gereği, belirli bir süre müşteri olarak ka...lmam karşılığında hesabıma 1.000 TL Bonus tanımlanmıştı. 23‑25 Ağustos 2026 tarihleri arasında, bu taahhüt süresi dolmadan kredi kartımı kapatmak için işlem başlattım. Kartı kapat
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 7,50 gram altın aldım. İşlemi yaklaşık 54 bin t...l civarında bir tutarla gerçekleştirdim. Ancak alım yaptıktan hemen sonra ekranda gördüğüm fiyatlar anında 51 bin tl’lere kadar düştü. Buradaki sorunum altının genel piyasa düşüşü
Denizbank dijital kanallarında uzun süredir işlem yapamıyor, özellikle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Daha önc...e Denizbank müşterisi olmama rağmen bankanıza ait hiçbir bireysel kredi kartım bulunmadı. Telefon operatörümü değiştirdikten sonra oluşan sim kart blokesi sebebiyle mobil bankacılı
Denizbank kredi kartımın sonu 4577 ile biten kartıma 16.07.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin
Denizbank Gold Master kredi kartımın 2405 ile biten kartından 21.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti (kart aidatı) kesilmiştir. Bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek bu ücretin iptal edilme
Denizbank banka kartımın başvuru ve teslim sürecinde, ayrıca uygulama erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Ağustos ta...rihinde ben hiçbir talepte bulunmadığım halde adıma banka kartı için onay SMS’i gönderildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir talebim olmadığını, kart ist
16 Ağustos tarihinden bu yana Denizbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bir ...temsilciye bağlanamıyor, hesap hareketlerimde yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Hesap hareketlerimde bir eksiklik olduğunu düşünüyorum ancak mobil bankacılık üzerinden de ilg
Denizbank Cep Şube hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Güv...enliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oğlumdan gelen para da dahil olmak üzere hesaptaki parama ulaşamıyorum. Ce
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın ekstresine 23.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 26.08.2026 ve 27.08.2026 tarihlerinde iki kez çağ
Deniz Bonus Anında mc kredi kartımın sonu 3473 ile biten kartıma, 23.08.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini tale
Denizbank üzerinden 19.09.2026 tarihinde internet bankacılığı kanalıyla yaklaşık 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediyi 14 günlük cayma süresi dolmadan, 27.09.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, krediyle birlikte tahsil edilen yaklaşık 9.000 TL tutarındaki sigorta ücreti tar
27.08.2026 günü saat 12:12’de Enpara hesabımdan Denizbank hesabı kullanan alıcıya 20.000 TL fast para transferi yaptım. ...İşlem ekranında transfer başarılı ve para karşı tarafa geçmiş olarak görünmesine rağmen alıcının Denizbank hesabına para ulaşmamış, aynı zamanda Enpara hesabıma da herhangi bir iad
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aya yakındır blokeli olmasına rağmen, herhangi bir borcum olmamasına karşın kartımın b...lokesi bir türlü kaldırılmadı. Bu süre içinde banka ile birkaç kez görüştüm ve her seferinde “yakında açılır” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kartımı hâlâ kullanam
Denizbank maaş promosyonumu 27 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bankanın kendi internet sitesinde... yer alan bilgilere göre maaş tutarıma göre faturalarımı Denizbank üzerinden ödemem halinde 7.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Tüm şartları buna göre kabul etmeme
Denizbank’ın sonu 0878 ile biten Denizbank Black kredi kartını yaklaşık 2 yıldır kullanmıyordum. Kartı yeniden kullanmay...a başladığım ilk günün ertesi günü, 27.08.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllardır aktif olarak kullanılmayan bir karttan, yenide
Denizbank ile Osmaniye’de görev yaptığımız kurum arasında Nisan ayında jandarma personeli için 36 ay süreli, kişi başı 9...8.500 TL tutarında maaş promosyonu anlaşması yapılmış. Bizler ise doğu görevimizden tayin olarak gelerek 17 Temmuz tarihinde aynı kuruma atandık ve göreve başladık. Anlaşmanın 36
Denizbank Ankara Ulus şubesine emekli maaşımı taşıdım. İlk başta tarafıma 30.000 TL emekli promosyonu tanımlanacağı söyl...endi, bunun için kredi kartı verildi ve iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem istendi, ben de bunları yerine getirdim. Ancak bu ay promosyon ödemesi hesabıma yatmayın
Denizbank tarafından 30.03.2026 tarihinde sonu 7518 ile biten kredi kartımdan 1.075,00 TL üyelik ücreti olarak para kesi...lmiştir. Geçen sene aynı tarihlerde de bu ücret kesilmiş olup, yasal haklarımı aramam neticesinde tarafıma yeniden iade edilmiştir. Kredi kartı ekstresini düzenli olarak ödeyen bir
23 Ağustos 2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında A...TM hata verdi ve para hesabıma yansımadı. Bunun üzerine durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim ve 2608230257000736 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, işlemin 3
Denizbank’a ait sonu 0956 ile biten bireysel Bonus Trink kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen yıl kartımdan kesilmiş olan aidat için de yine burada
Müşterisi olduğum Denizbank A.Ş.’ye ait Bonus Platinum Master kredi kartımdan 27.08.2026 tarihli ekstreme “Yıllık Kart Ü...creti / Üyelik Aidatı” adı altında 1.369 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu konuyu yasal mercilere taşımadan önce bankayla makul bir çözüm bulmak amacıyla üç ayrı kez müşteri h
Denizbank’ta İstanbul Maltepe Dragos şubesine bağlı hesabımda bulunan kredili mevduat hesabım, bugün gün ortasında hiçbi...r bilgi ve haber verilmeden, herhangi bir risk durumum da olmamasına rağmen tek taraflı olarak kullanıma kapatıldı. Hesabımda düzenli para giriş-çıkışı olmasına ve bu ay kullandığı
Denizbank’a ait İşletme Platin Troy kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinde hesabım...a 940 TL tutarında “İşletme yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık kart aidatı bilgisinin özellikle bu tutarda olacağına da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
