to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Trink Kredi Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 0956 ile biten bireysel Bonus Trink kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Geçen yıl kartımdan kesilmiş olan aidat için de yine buradan yaptığım itiraz sonrası iade sağlanmıştı. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etmektedir. Bankanızın, Tüketici Kanunu’nda yer alan, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunma zorunluluğu başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket etmesini bekliyorum.
Bu kapsamda, 24.08.2026 tarihli ekstreme yansıyan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerektiğinde kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
