Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Ve Müşteri Açıklama Talebi

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aya yakındır blokeli olmasına rağmen, herhangi bir borcum olmamasına karşın kartımın blokesi bir türlü kaldırılmadı. Bu süre içinde banka ile birkaç kez görüştüm ve her seferinde “yakında açılır” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kartımı hâlâ kullanamıyorum.

Kartımda borcum olmamasına rağmen uzun süredir mağdur ediliyorum ve harcamalarımı, ödemelerimi planlayamıyorum. Denizbank’ın kredi kartımdaki blokeyi derhal kaldırarak kartımı yeniden kullanıma açmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.