Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

5

Denizbank’ın sonu 0878 ile biten Denizbank Black kredi kartını yaklaşık 2 yıldır kullanmıyordum. Kartı yeniden kullanmaya başladığım ilk günün ertesi günü, 27.08.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.

Yıllardır aktif olarak kullanılmayan bir karttan, yeniden kullanımın hemen ertesi günü bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen bu tutarın iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, söz konusu sözleşme şartının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal dayanaklar ve yaşadığım mağduriyet çerçevesinde, 27.08.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ediyorum.

28 Ağustos 05:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Mastercard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

61

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 8666 ile biten kartıma, 01.08.2026 tarihinde Ağustos dönemi için “yıllık ...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri