Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık 940 TL Kart Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’a ait İşletme Platin Troy kartımı yaklaşık 8 aydır aktif olarak kullanıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma 940 TL tutarında “İşletme yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık kart aidatı bilgisinin özellikle bu tutarda olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

İşletme kartlarının kullanım yoğunluğu ve bankaya sağladığı hareketlilik dikkate alındığında bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum ve kesilen 940 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, mecbur kalarak kartımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Gerekli incelemenin yapılarak kart aidatı ücretimin en kısa sürede iadesini rica ederim.

28 Ağustos 06:12 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri