to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı iptal ettirmek ve hesabımı kapatmak için yaklaşık bir yıldır uğraşıyorum. Sağlık soru...nlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, bu yüzden işlemlerimi telefon bankacılığı üzerinden halletmeye çalışıyorum; ancak telefon bankacılığı süreci son derece yıpratıcı ve defalarca
09.02.2026 tarihinde Ankara’da, Denizbank kredi kartımla ilgili olduğunu söyleyen bir telefon görüşmesi yaşadım. 0212 70...5 33 27 numaralı hattan arayan bir bayan, kendisini Denizbank adına Axa Sigorta danışmanı olarak tanıttı ve kartım için sigorta yaptırmam konusunda oldukça baskıcı bir üslupla konu
Denizbank’ta hem kurumsal hem de bireysel kredi kartı müşterisiyim. Bu kartları sürekli kullanmıyordum, sadece ihtiyaç o...lduğunda giriş yapıp işlem yapıyordum. Yakın zamanda tekrar ihtiyaç olduğu için kartlarımı kontrol ettiğimde, uzun süredir giriş yapmadığım dönemde tarafımdan toplamda yaklaşık 200
09.02.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımdan 988 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu... ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve yasal düzenlemelerle, bankacılık uygulamaları çerçevesinde kart aidatının bu şekilde tahsil edilmesinin hukuka ve kanuna uygun olmadığını düşünü
09.02.2026 tarihinde saat 13:53 civarında Ankara OSTİM Denizbank Şubesi’ne internet şubesine giremediğim için imza verme...k ve gerekli işlemleri yapmak amacıyla gittim. KOBİ müşterilerine bakan hanımefendiye durumu anlattım, ancak kendisi beni hiçbir açıklama yapmadan aşağı kata yönlendirdi. Aşağı kat
Denizbank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Afili Bankacılık müşteri...siyim ve yıllardır bankanızla çalışmaktayım. Bu ücretle ilgili olarak bankayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hiçbir ek hizmet almad
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde sistem beni sürekli par...ola almaya yönlendiriyor, ancak işlemi tamamlamama rağmen yeniden aynı döngüye giriyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle Denizb
09.02.2026 günü saat 10.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Sağlık Bakanlığı’na rapor için 250 TL ödeme ya...ptım. İşlem dekontta havale edilmiş ve para hesabımdan çıkmış olarak görünüyor ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar sisteme düşmediği için aile sağlığı merkezinden raporumu
29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından alınan karar doğrultusunda gecikmede olan ihtiyaç kredilerimin yapılandırılmasını... talep ediyorum. Denizbank nezdindeki ihtiyaç kredilerim gecikmeye düştüğü için bu karardan faydalanarak borcumu gecikme statüsünden çıkarıp yeniden yapılandırmak istiyorum. Telef
"Teşekkürler"
Müşteri no: 22439482. Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma ait yaklaşık 165....000 TL borcumun yapılandırılması için 9 Şubat 2026 Pazartesi günü müşteri
Denizbank kredi kartımın 7204 ile biten numaralı kartından, 2 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen alınmış olmasını kabul etmiyorum
"Bilgilendirme yapıldı"
Denizbank mobil uygulamasından kullandığım kredi için 8 Şubat’ta online işlemler üzerinden ödeme işlemi yapmak istedim. ...Ancak yaptığım bu işlemi hiçbir şekilde iptal edemedim ve sistemde iptal seçeneği olmadığı için işlem üzerinde değişiklik yapma imkanım da olmadı. Madem online işlemler menüsüne ö
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 05.02.2026 tarihinde evime haciz için gelindi. Bankanın çalıştığı k*** Hukuk Büro...su'ndan gelen kişiler, evde olmamıza rağmen çilingir çağıracaklarını, yatak odası çekmeceleri dahil her yere bakacaklarını söyleyerek son derece tehditkar ve psikolojik baskı içere
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartl...arıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum.
Babamın emekli maaşı uzun yıllardır Yalova Merkez Denizbank şubesine yatmaktadır. Ocak 2026 dönemi emekli promosyonu içi...n bankaya gittiğimizde, ekranda 27 bin TL olarak görülen promosyon tutarının, babam 78 yaşında olduğu için 12 bin TL olarak verileceği söylendi. Şube çalışanı, 75 yaş üstü olduğu
Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı temsilciye kesinlikle ba...ğlanamıyorum, sistem sürekli benden kart numarası ve kart şifresi istiyor. Ben ise kredi kartımı aktif etmek istemiyorum, sadece banka kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizme
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. 26 Ocak civarında kredi kartımdan yapılan hatalı bir harcama için itirazda bulundum. B...u itirazdan kısa süre sonra hem kredi kartım iptal edildi hem de kredi ve banka kartım için tüm dijital kanallara erişimim kapatıldı. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenli
Denizbank’a ait, sonu 0149 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşı...k beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde kartımdan 1.
"Merhaba, sorunum çözüldü müdahale edildi paramı iade aldım. Teşekkürler"
7 Şubat günü saat 19.31 sularında İzmir Bayraklı’da bulunan a1116 kodlu Denizbank ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL çe...kmeye çalıştım. Şifrelerimi doğru girmeme ve işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ATM kartımı yuttu; buna ek olarak hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen elime h
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken banka görevlileriyle açık ve net bi...r şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı konusunda anlaşmıştık. Buna rağmen 9 Ocak tarihinde ekstreme 900 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçmiş yıllarda aynı duruml
Denizbank’ta bugün telefon üzerinden yeni bir hesap açtırdım ancak çok kısa süre içinde vazgeçtim ve hesabı kapatmak ist...edim. Hesabı kapatmaya çalıştığımda sistemde hesap üzerinde “borç bakiye var” şeklinde uyarı çıkıyor fakat herhangi bir tutar görünmüyor. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerin
Denizbank’a ait 3849 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık beş senedir kullanıyorum. Bu kartımdan 4 Şubat 20...26 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Çalışmıyorum ve bu tutar mevcut gelir durumum ve bütçem açısından kesin
Denizbank’taki 13051290-55555 numaralı yatırım hesabımda, bedelli sermaye artırımına katılmak için beklettiğim para, bil...gim ve onayım olmadan tekrar tekrar DLY fonuna yönlendiriliyor. Ne zaman yatırım hesabımda nakit para bulunsa, otomatik ve izinsiz bir şekilde DLY fonu alımı yapılıyor; bu durum te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100