Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Deniz Bonus Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talep Ediyorum

51

Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 4660 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve tüketicinin müzakere imkanı bulunmayan standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmekteyim ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu bedelin iadesi halinde bankanızla çalışmayı sürdürmek istiyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve Yargıtay Başkanlığı kararları çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin en geç 2–3 gün içerisinde iade edilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

10 Haziran 05:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emre
11 Haziran 03:24

Herhangi bir dönüş sağlanmadı dalga mı geçiyorsunuz….

Emre
11 Haziran 15:22

Paramın iadesi tarafıma sağlanmış durumda

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Deniz Bonus Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

93

Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 6048 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 11.03.2026 tarihinde ...

Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan Yersiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

354

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...

Çözüldü

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

536

"Çok kısa sürede çözümlendi. Teşekkür ederim"

Denizbank Deniz Bonus Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

26

Denizbank’a ait sonu 0926 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri