to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta kayıtlı 227000002038227 üye iş yeri numaralı pos’um Ocak ayında firmamı kapatmam nedeniyle tarafımdan arana...rak kapattırıldı. Buna rağmen 2 Şubat tarihinde hesabımdan “pos işlemi” adı altında 120,51 TL ve “yazar kasa pos hizmet bedeli” adı altında 613,44 TL olmak üzere toplamda ciddi bir
Biz şirket olarak yeni bankaya geçtik. Maaşım yattı. ATM'den 03/03/2026 tarihinde saat 17:30 sularında 20.000 TL para çe...kme işlemi gerçekleştirdim, benden 300 TL para çekme ücreti kesildi. Yıllardır aynı şirkette çalışıyorum, birkaç banka değiştirdiğimiz de oldu. Ben daha önce hiç böyle bir şeyle ka
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken aynı zamanda uzaktan müşteri olma sürecini başla...ttım. Görüntülü görüşme esnasında ikamet bilgilerimi eksik verdiğim için işlemi yapan görevli, şubeye gitmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Bu işlemden sonra tekrar gi
Denizbank’ın “25.000 TL faizsiz nakit avans/kredi” başlıklı kampanyası nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.... 02.02.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine gelen Denizbank personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 03.02.2026 tarihinde onaylandı. Kartımın son dört hanesi 4
Denizbank Ankara İvedik Şubesi’nde 01.11.2025 tarihinden bu yana şubeye her gelişimizde tek gişenin çalışması nedeniyle ...ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Şirket olarak işlem yapmak istediğimizde saatlerce sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Defalarca kez bu konu
DenizKartım kredi kartımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Sadece kartımı ipt...al ettirmek istiyorum, bunun dışında firmanızla çalışmak istemiyorum. Defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için kart kapama talebimi iletemiyorum. Bu duru
Denizbank kredi kartım yıllardır blokeli olmasına ve kartı tek bir kez bile kullanmamış olmama rağmen, 31 Ocak tarihinde... tarafıma “kartınız açılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajdan yaklaşık 12 saat sonra ise bu kez “kartınız blokelenmiştir” mesajı gönderildi. Kartı kendileri kısa süreliğine a
Denizbank müşterisi olarak 0212 705 33 27 numaralı hattan “Denizbank şifre güvenliği” adı altında ısrarla aranıyorum. 3 ...Şubat 2026 günü saat 13.00 civarında yine bu numaradan arandım. İlk olarak şifre güvenliği bahanesiyle aradıklarını söyleyip ardından sigorta satışı yapmaya çalıştılar. Arayan kiş
02.02.2026 tarihinde Denizbank’ta bulunan hesabımın EFT/havale gönderim limitini artırmak istedim. Mobil uygulamadan art...ırmaya çalıştığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine saat 11:45–12:10 arasında Nevşehir Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli personel müşterilerle sert bir üslupla kon
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımda, daha önce icra dosyam nedeniyle konulan bir bloke bulunmaktadır. Söz konusu borc...umu tamamen ödedim ve icra müdürlüğü tarafından bloke'nin kaldırılması için 2025 yılının Kasım ayında bankaya yazı yazılmasına rağmen, diğer tüm bankalar hesaplarımdaki blokeyi kal
"Çözüm için teşekkür ederim. Keşke ilk aşamada çözüme ulaşsaydı ve otomatik bilgilendirme robot arama yerine müşteri hizmetleri arasaydı belki karşılıklı daha güzel bir süreç yaşanırdı."
Denizbank kredi kartımı, geçmişte kart aidatı nedeniyle 5–6 yıldır kullanmı...yordum. Ancak okul ödememi yapmak için maalesef büyük bir tercih hatası yap
30.01.2026 tarihinde Denizbank İstanbul Kadıköy Rıhtım Şubesi’ndeki vadesiz... hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 606,50 TL tutarında otom
Denizbank mobil uygulamaya bugün içinde giriş yapmaya çalıştığımda, “güvenlik nedeniyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarı...sı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum için telefon bankacılığını aradığımda, sorunun sadece şubeye giderek düzeltilebileceği söylendi. Sırf mobil eri
Denizbank’a ait 9879 ile biten kredi kartım için, 20.01.2025 tarihinde yıllık kart ücretinin kesilmeyeceği özellikle bel...irtilmesine rağmen, ekstreme 821,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, tarafıma verilen bilgiye aykırı olarak ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre hukuka uygun olm
Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’tan kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi ve 70.000 TL kredi kartı borcum bulunuyordu. ...Bu toplam 170.000 TL’lik borcu bir süre düzenli ödedim. Ancak geçirdiğim trafik kazası sonrası yaşadığım sağlık problemleri ve sonrasında işsiz kalmam nedeniyle ödemelerimde aksama
"Ara ara kontrol ettiğimde sorunun düzeldiğini fark ettim. Herhangi bir sorun kalmadı."
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum. Faizsiz kredi kampanyasında...n yararlanabilmem için mutlaka mobilden müşteri olmam gerekiyor; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru adımlarını takip edip NFC ile kimlik okuma aşaması
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu 65.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak içi...n mobil üzerinden onay vererek müşteri oldum. Ardından tarafıma ön onaylı 100.000 TL krediniz hazır şeklinde mesaj geldi. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi online hesap açıp bu kr
Yaklaşık 8 yıl önce Denizbank üzerinden yaptığım ve detaylarını artık hatırlamadığım bir kredi işlemine bağlı olarak, ta...rafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yıllarca bekletildim ve 5 gün önce bir SMS ile aniden uyarıldım. Mesajda kredili mevduat hesabı ürünüme ilişkin gecikme bulunduğu ve
Kasım ayında çalıştığım iş yerinin Denizbank’a maaş geçişi sonrasında İzmir 1. Sanayi Şubesi’nden bir çalışan tarafından... arandım ve ısrarla kredi kartı almam istendi. Yoğun ısrar üzerine 5.000 TL limitli kredi kartı çıkarmayı kabul ettim. Şubat ekstresi öncesinde, 31.01.2025 tarihinde hesap hareketl
Denizbank’a ait POS cihazımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.02.2026 tarihinde, iş ...yerimin bağlı olduğu ve hesap numarasının sonu 1120 ile biten hesabıma 733,95 TL tutarında “POS bakım/kullanım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılma
Denizbank kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kesilen bu tutarın tarafıma iade edil...mesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yargıtay 13. Huku
"Teşekkürler iadesi ettiler"
Denizbank tarafından Beşiktaş Bonus kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 860 ...TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için
Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gi...ttim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100