to read complaints and reviews, or file yours.20 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’ın saha personeli olan B**** isimli görevli, bana esnaf kredisi hakkında bilgi verdi. ...100.000 TL esnaf kredisi kullanmam halinde 12 ayda toplam 13.000 TL faiz ödeyeceğimi, aylık taksit tutarının da 10.000 TL olacağını söyledi. Banka terimlerine hâkim olmadığım ve ke
Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak ...sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul
14.03.2026 tarihinde sabah 07.00’de Denizbank’taki vadesiz hesabımda para olduğuna güvenerek Ankara Yenimahalle Batıkent... Rajiv Gandi Caddesi, Yeni Huzur Sitesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden para çekmek üzere yola çıktım. Ancak ATM tamamen kapalı, ekranı simsiyah ve çalışmaz durumdaydı. Ekranda he
Denizbank banka kartımla Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcıların ellerinde ürün olmadığı için 07.03.2026... tarihinde saat 18:30:30’da 430 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Elimde iade makbuzu olmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemedeyim. İadenin durumunu öğ
Denizbank’a ait mevduatlı faiz hesabımdan 7.500 TL çekim yapmıştım. Daha so...nra yurt dışına çalışmaya gittiğim için borcumu mobil uygulama üzerinden öd
Denizbank müşteriliğimin tamamen sonlandırılmasını ve mobil bankacılık da dahil olmak üzere tüm kanallarımın kapatılması...nı istiyorum. Geçen sene zaten zorunlu kalarak müşterilik açmıştım, artı olarak şube çalışanlarından da hiç ama hiç memnun değilim ve artık bu bankaya ihtiyacım da yok zaten. Bu ne
"Sorun 24 saatten daha kısa bir sürede çözüldü, para iadesi yapıldı. Bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum, teşekkürler"
Sonu 8361 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde 1.369 ...TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kart ücretinin iptal
"Yunusemre Eskişehir şube teşekkürler"
Denizbank’ta tanımlı kredili mevduat hesabım olmasına rağmen iki gündür hiç...bir şekilde kullandırılmıyor. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri
Yaklaşık iki ay önce Denizbank kredi kartımdan yıllık kart kullanım ücreti kesildiği için bankayı Tüketici Hakem Heyeti'...ne şikayet etmiştim. Bu süreçte yaklaşık bir ay önce hem kredi kartımı hem de banka kartımı kapattım. Yaklaşık iki hafta önce tüketici hakem heyetinden karar sonucu geldi ve bana b
Denizbank kredi kartımla ilgili 12 Mart 2026 tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti 1.303 TL” adı altında, herhangi bir ...bilgilendirme ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışmama rağmen hizmet kalitesinin giderek kötüleştiğini ve özellikle bu tür haksız ücretlendi
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...ahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 0313 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli ola...rak kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihli, Ankara’da kullandığım kartıma ait e
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Denizbank Bonus kredi kartıma olan borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki aydır kartımı kullanmaya çalıştığım...da “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmayı beklerken hâlâ bu uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h
Yaklaşık 7–8 ay önce çalışmaya yeni başladığım kurumun yönlendirmesiyle Denizbank’ta bir hesap açtırdım. Hesap açılışı s...ırasında tarafıma bir kredi kartı da verildi. Ancak kredi kartı istemediğimi belirttim ve daha sonra bankayı arayarak kartı istemediğimi, iptal edilmesini istediğimi bildirdim. Bir
Denizbank ile daha önce hiçbir çalışmam olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde tarafıma “mobilden müşteri ol” şeklinde b...ir SMS gönderildi. Bunun üzerine bankanın mobil uygulamasını indirip istenen tüm bilgileri doldurdum, telefon doğrulama adımını da sorunsuz şekilde geçtim. Ancak bu aşamadan sonra
Denizbank müşterisi olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu metni yazma gereği duydum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma gü...venlik gerekçesiyle bloke konuldu ve şubeye yönlendirildim. Esenyurt Şubesi’ne gittiğimde ise yetkili, benimle çalışmak istemediklerini ve hesabımın kapatılacağını söyledi. Hesabım
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve her
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 9 Mart tarihinde 60.000 TL ve 15.000 TL, 10 Mart tarihi...nde ise 130.000 TL kullanım sağladım. 12 Mart tarihinde 130.000 TL tekrar hesabıma geri geldi ancak bu işlemler nedeniyle 5.380 TL faiz uygulandığı gerekçesiyle kesinti yapıldı. Üç
Bugün Denizbank üzerinden SIM blokemi kaldırmak ve sonrasında mobil bankacılıktan borç yapılandırması başvurusu yapmak i...çin defalarca görüntülü görüşme başlatmaya çalıştım. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen hiçbir seferinde temsilciye bağlanamadım; her denemede sadece ekranda “kısa süre bekleyiniz”
Denizli’de Denizbank adına çalışan gezen pazarlamacılar, “ilk hesap açanlara 90 bin TL yüzde 0 faizli kredi vereceğiz” d...iyerek beni yeni müşteri yaptılar. Hesabımı açarken sürekli gelen onay kodlarını söyledim, işlemlerimi tamamladılar ve hemen kredi kartı da verdiler. Ancak ne arayan oldu, ne soran
"Hızlı Çözüm için teşekkürler"
Yıllar önce okul ödemelerimi yapmak için Denizbank’ta hesap açmam istendi. ...Hesap açılışı sırasında “size bir de kredi kartı verelim” denilerek benim t
Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamay...a çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
