to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem y...apmaya çalıştığımda sistemde bilgim olmadığı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı şekilde sesli yanıt sistemini aradığımda da yine bilgilerim
15 Ocak saat 19.57’de oğluma MHRS üzerinden randevu almak isterken sahte bir siteye yönlendirildim. Gitmediğimiz bir ran...devu için 102 TL ceza ödemem gerektiği yazıyordu. Ödemek için tıkladığımda, adı Doku Jogul Red olan bu site üzerinden Denizbank kredi kartı bilgilerimi girdim ve sonu 8657 ile bite
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına 750 TL, tek talimata ise 300 TL kampa...nyası olduğu söylendi. Ben önce bir adet otomatik ödeme talimatı verdim, kampanya süresi bitmeden ikinci talimatı da verip özellikle arayarak 750 TL’lik kampanyadan yararlanıp yara
Denizbank mobil uygulamasına 15.02.2026 tarihinde saat 13.00’den sonra Sivas’tan giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda... internetim olmasına rağmen sürekli “internet bağlantınızı kontrol edin” hatası alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer tüm bankaların
"Sorun düzelmiştir teşekkürler."
Denizbank MobilDeniz uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda ...sürekli “Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor. Ancak hem Wi-Fi üzerinden hem de mobil veri üzerinden denedim, internet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağ
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Wi-Fi ile bağlandığımda uygulama açılmıyor, mobil ...veriye geçtiğimde ise sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım diğer tüm uygulamalarda sorunsuz çalışırken sadece Denizbank mobilde bu problemi yaşama
Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dij...ital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 01.12.2025... tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 150 dolar tutarında bir kayıp/eksilme oldu ve bu durum tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda ilerlerken yaşandı. Tüm adıml
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “şu anda iş...leminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlemim sonlanıyor, başka bankaların uygulamalarında ise böyle bir sorun yaşamıyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetle
Denizbank mobil uygulamasına Android telefonumdan 11’inden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürek...li internet bağlantımı kontrol etmem gerektiğini söyleyen bir uyarı alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum
Denizbank Android mobil uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapmaya çalışmama rağmen sürekli “işleminizi gerçekleştir...emiyoruz” benzeri hatalı işlem uyarıları alıyorum ve uygulamaya sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Yaşanan bu aksaklık nede
Denizbank’ta bugün hesap açtırdım ve ilk işlemimi yaptıktan hemen sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldu...m. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma dijital kanallar
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır Kurtaran Hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Daha önce aynı uyg...ulama üzerinden sorunsuz şekilde başvuru yapıp onay alabiliyorken, kredi kartı yapılandırması yaptıktan sonra bu özellik tamamen durdu. Şu anda başvuru yapmak istediğimde ekranda
Denizbank’a ait, sonu 5091 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde görüntülediğim ekstrede, 11.02.202...6 tarihli işlem olarak 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu
Denizbank mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusuyla birlikte müşteri olmak istiyorum ancak uygulamadaki kimlik... taratma ekranında ilerleyemiyorum. Kimliğin ön yüzünü sorunsuz şekilde okuyor, hata olduğunda da uyarı veriyor fakat kimliğin arka yüzüne geçtiğim anda ne hata veriyor ne de onayl
10 Şubat saat 15.10 civarında Aydın Efeler Malazgirt Meydanı’ndaki Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank banka kartımla h...esabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 6.850 tl tutarındaki param ATM’de kaldı. ATM’ye para yatırma işlemi sırasında cihaz bana önce para verdi, ancak ben bu parayı hiç almadı
Denizbank’ta internet şubesi üzerinden 14.02.2026 tarihinde hesabımı kapatmak istedim; ancak sistem, hesap üzerinde borç... bakiyesi bulunduğuna dair uyarı veriyor. Hesabım yalnızca iki haftalık ve üzerinde herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle kapatma işlemini gerçekleştiremiyoru
Denizbank mobil uygulamasına 12.02.2026 tarihinde telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamamaya başladım. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenliğiniz nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliğimi bil
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 7992 ile biten kartım yaklaşık 1 yıldır ne tamamen iptal ediliyor, ne de kulla...nıma açılıyor. Uzun süredir Denizbank’a ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kartım “aktif” gibi görünüyor, ancak kullanmama izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı
"Sorunum çözüldü başta güvensizlik olsa da ilgilerinden ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a olan güvenim, yaşadığım süreç nedeniyle tamamen sarsıldı. Temmu...z 2025 tarihinde çalıştığım yere gelerek bana 25.000 TL faizsiz kredi veril
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım, kalan tüm borcunu da yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim. B...una rağmen son iki ekstre döneminde, 13 Ocak 2026 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmeden sadece “ekstre borcu” olarak görünen 299 TL tutarın
Denizbank’tan “Size özel 80.000 TL ön onaylı Kredili Mevduat Hesabı limitiniz hazır, faiz oranı %4,25’ten %2,99’a düşürü...ldü, 28 Şubat’a kadar kullanabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “taksitli KMH dahil değildir” ifadesi yer alıyordu. Bu mesaj üzerine yaklaşık iki gündür mobil bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100