to read complaints and reviews, or file yours.28.10.2026 tarihinde saat 11.38'de, 0 (212) 952 15 75 numaralı hattan Ankara’da bulunduğum sırada telefonla arandım. Ara...yan kişi kendisini Denizbank ile ilgili bir kredi kartı ve Bonus fırsatı sunuyormuş gibi tanıttı. Herhangi bir talebim olmadığını açıkça belirterek teklifi doğrudan reddettim. Görü
Denizbank kredi kartım için Temmuz ayında müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle bir Bonus kampanyasına katıldım. Kampan...ya kapsamında 3 ay boyunca ayda 1.000 TL harcama yaparsam 300 TL Bonus kazanacağım, isterseniz tek seferde 3.000 TL harcasanız da olur denildi. Bunun üzerine Temmuz ayında tek sefe
28.10.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Kocaeli’de bulunduğum sırada, 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan k...işi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıtarak Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Herhangi bir krediye veya karta ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim
Denizbank Bonus Trink kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve tüm borcunu 13 Ekim tarihinde tamamen kapattım. Buna rağ...men kartım hâlâ blokeli görünmekte ve aktif olarak kullanıma açılmamıştır. Kartımın sonu 5055 ile bitmektedir. Borcu kapatmama rağmen kartımın hâlâ bloke durumda olması nedeniyle
Denizbank’ta bulunan 9056 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 22.10.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıyan hareketten gördüm. Bu kesintinin hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.075 TL t...utarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi ol
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank’ta bulunan 9267 ile biten Bonus kredi kartıma 7 Ekim 2026 tarihin...de yıllık üyelik ücreti olarak 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağ
Denizbank’a ait 8130 ile biten Denizbank Trink Bonus kredi kartıma 24 Ekim 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı... yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Aynı şekilde 22 Mayıs 2026 tarihinde de aynı karta 869 T
Hayatım boyunca Denizbank’ın herhangi bir şubesine gitmedim, hiçbir ürün ve hizmetini kullanmadım, bankanızla müşteri il...işkisi kurmadım. Buna rağmen tarafıma defalarca asılsız borç içerikli mesaj gönderiyorsunuz. Yaklaşık bir yıl içinde daha önce de “borcunuz var” şeklinde bir SMS aldım, şikayetim
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı bugün öğleden sonra markette sorunsuz şekilde kullandım. Ancak kısa bir süre sonra b...ankadan gelen SMS ile kartımın “risk değerlendirmesi nedeniyle geçici olarak kullanıma kapatıldığı” bilgisini aldım. Kredi kartımın asgari borcunu, gecikmeli de olsa ödedim ve şu a
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. 26 Eylül 2026 tarihli ekstreme, herhangi bir onayım ya da b...ilgilendirmem olmaksızın 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mastercard kredi kartıma 24.09.2026–24.10.2026 hesap döneminde 1.075 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkür ederim çok ilgilisiniz"
Denizbank’a ait sonu 3666 ile biten Bonus kredi kartıma 26 Ekim 2026 tarihi...nde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hesap hareketle
Denizbank Bonus kartımı eski adıyla Kaptanın Görevleri, yeni adıyla +Puan sistemi için aktif olarak kullanıyorum. Kampan...ya kapsamında 750 TL üzeri her alışverişin yıldız olarak sayılması gerekirken, Eylül ve Ekim aylarında yaptığım 750 TL üzeri fiziki alışverişlerim sistemde yıldız olarak görünmemek
Denizbank Bonus Business kredi kartım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı durumda. Kart borcumun tamamını ödememe rağmen k...artım halen kısıtlı kart olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kart borcunun tamamını ödersem kartımın yeniden açılacağı bilgisi ver
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın h...aksız yere alındığını düşündüğüm için telefon bankacılığı üzerinden bankaya itirazda bulundum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iade edilmeyeceği söylendi. Kredi kartını kul
26.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul’da bulunduğum sırada, 02...12 952 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank g
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait son dört hanesi 9084 olan Deniz Bonus Gold kredi kartımın 2...026 yılı Ekim dönemi ekstresine 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret
"BDDK ya yaptığım şikayet sonucu Denizbank ile tüm ilişkim kesilmiştir sorun kalmadı"
Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı yıllardır hiç kullanmıyordum, bo...rcum bulunmuyordu ve kartı fiziksel olarak da imha etmiştim. Ağustos ayı so
Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmıyordum. Kartların yenilenmesi ned...eniyle eski adresime yeni bir kart gönderildi. Bankayı arayarak kartın nede
Denizbank Emekli Bonus Troy kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve emekli bir müşterinizim. 09 E...ylül 2026 tarihinde kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 533 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Uzun süredir emekli müşteriniz olmama ve kartımı düzenli kullanmam
Denizbank Black kredi kartım bana Mayıs ayında verildiğinde, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında 1.000 TL Bonus ödü...l tanımlanmıştı. Ayrıca bu kartın ilk yıl ücretsiz olduğu bilgisi tarafıma açıkça verilmişti. Buna rağmen, kartın üzerinden daha bir yıl bile geçmemişken kartıma yıllık kart aidatı
Denizbank Black mastercard kartımdan 24 Ekim 2026 tarihi itibarıyla “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 2.000 TL... tutarında bekleyen işlem yansıtılmış ve kart bakiyem eksiye düşmüştür. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, kartı kapatmama şartıyla bu tutar Bonus olarak geri
24 Ekim 2026 tarihinde son 4 hanesi 0117 olan D**** GS Bonus Platinum kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve kesilen tutar için iade almıştım. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince, bankaların müşterilere yıllık üyelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
