to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold kredi kartımı kapatmak amacıyla 7 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm ...müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama şartıyla yıllık kart ücretinin iptal edildiğini açıkça belirtti. Ben de bu söze güvenerek kartımı kapatmak istemediğimi ilettim. Ancak verile
"Kart aidat ücretin iade edildi, teşekkür ederim."
Denizbank Bonus Black Edition kredi kartımın (son dört hanesi: 2180) 31.10....2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Aidat üc
"Hızlı dönüş sağlandığı için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarın...da yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar 24 Ekim 2026 tarihli ekstreme yansı
Denizbank Black kredi kartımla ekim ayında 3 ayrı alışveriş yaptım. Bunlardan biri yaklaşık 25.000 TL, diğeri ise 5.150 ...TL tutarındaydı. İlgili kampanya kapsamında bu alışverişlerim sonrası sırayla 1.000 TL, 500 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak hesabı
Denizbank Bonus kartımla bankanızın “her 5.000 TL harcamaya 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya...ya gerekli katılım işlemini yaptım ve 28 Ekim ile 31 Ekim tarihlerinde harcamalar gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre indirimlerin her harcama sonrası anında işleme yansıması
Denizbank’a ait sonu 6293 ile biten Bonus bireysel kredi kartıma 28.10.2026 tarihinde 1.075,00 TL kart üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi
Denizbank DenizKartım uygulamasındaki +puan/Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Kampany...ada belirtilen 9 yıldız görevini tamamlamama rağmen uygulamada hâlâ 8 yıldız görünüyor ve bu nedenle almam gereken 500 TL Bonus yerine 250 TL Bonus tanımlanmış olarak görünüyor. Y
Denizbank DenizKartım Bonus kartım için mobil uygulama üzerinden kampanyalara bakarken “size uygun kampanya görüntülenem...emektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün saat 16.00 civarında baktığımda da yine aynı uyarı çıktı ve özellikle iki kampanyayı göremiyorum: 20.000 TL harcamaya 1.000 TL ödül ve 1
Denizbank’a ait sonu 4819 ile biten Bonus bireysel kredi kartıma 28.10.2026 tarihinde 1.471,50 TL kart üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Ekim 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. ...Yapılan bu kesintiyi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Yıllardır her Ekim ayında aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce bu konu nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ba
"Kredi kartımı 6 ay kapatmama taahhüdü karşılığında 1.000 TL Bonus aldım, ancak 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi ve iadesi talep edildi. Bonus kampanyasından yararlandığım için aidat iadesi kampanyasından yararlanamayacağım söylendi. Bu koşulun önceden bildirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sonuçta aidat iademi aldım ve sorun çözüme kavuştu."
Bankanız tarafından kredi kartımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü karşılığı...nda tarafıma 1.000 TL Bonus verildi. Ancak daha sonra kredi kartımdan 1.30
2021 yılından beri sisteminizde açık görünen, sonu 2375 olan Denizbank Black kredi kartım uzun yıllar boyunca tarafımdan... kullanılmamıştır. Daha önce talebim ve onayım olmadan tarafıma yeni kart gönderilmiş, bu kartı kabul etmemiştim. 22 Ekim 2026 tarihinde saat 15.26'da Denizbank tarafından kart ye
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 29.07.2022 tarihinde 268 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. İ...lgili kesintiyi ancak bugün hesap hareketlerimi incelerken fark edebildim ve aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Söz konusu kartım 5149 ile başlayıp
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 4308 ile biten kartıma, 23.10.2026 tari...hinde hesap ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında
Denizbank Bonus kredi kartıma 10/2026 ekstre döneminde 1.303 TL yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iptali için telefon bankacılığı üzerinden
Denizbank tarafından öğrenciyken tarafıma 1.000 TL limitli D-Şarj Bonus Visa kredi kartı tahsis edildi. Ancak 23 Ekim 20...26 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 492,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Düşük limitli bir kart için, neredeyse kar
Denizbank’a ait BJK Bonus kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL yansıtılmıştır. B...u işlemle ilgili az önce müşteri hizmetlerini aradım, sadece konu hakkında dönüş yapılacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. “Tüketici Kanunu 2
Sonu 1998 ile biten Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımdan, 30.10.2026 tarihinde 1.075 TL yıllık kart ücreti kesilmişt...ir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. F
Yaklaşık 2006 yılından beri Denizbank Bonus Gold Master kredi kartı kullanıyorum ve kartımla düzenli olarak harcama yapı...yorum. Son ekstreme baktığımda 28 Ekim kesim tarihli dönemimde 1.178 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek b
Denizbank’ın sonu 4825 ile biten Bonus kredi kartımdan 19.10.2026 tarihinde... 1.303,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapıldığı
Geçen yıl emekli olduktan sonra promosyon anlaşması için Denizbank ile çalışmaya başladım. Bu süreçte tarafıma kredi kar...tı almak zorunlu denildi, kredi kartı almadan promosyonu alamayacağım söylendi. Özellikle yıllık kart aidatı olmadığını teyit ettirdim ve bu şekilde kabul ederek hem kendim Denizba
Denizbank’a ait sonu 2891 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal e
Denizbank’a ait kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Çalıntı kart şüphesi nedeniyle kartım yenilenmişti ve yaklaşık 1 y...ıldır bu yeni kartı kullanmaktayım. 20 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, Deniz Bonus Trink kredi kartım için 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını görd
Denizbank Bonus Black kredi kartımla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden mağdur edildim. Banka, bana haber vermeden... kartımı yenileme kararı almış ve yeni kartı yaklaşık beş yıl önce çalıştığım eski iş adresime göndermiş. Doğal olarak orada bulunamayınca kartı teslim edememişler ve bu kartı çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
