to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı 1.075 TL Yıllık Aidat İadesi Sağlanmadı
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mastercard kredi kartıma 24.09.2026–24.10.2026 hesap döneminde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Uzun yıllardır bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın 2–3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma “onaylanmamıştır” şeklinde mesaj geldi ve aidat iadesi gerçekleştirilmedi.
Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan alınan 1.075 TL kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, kısa süre içerisinde tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
