to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 8 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke hala... kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeden sonra bu sürecin makul bir zaman içinde tamamlanmasını beklerken, günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açı
Denizbank kredi kartım, tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan verildi. Kart başvurusu sırasında ve...ya sonrasında, yıllık kart aidatı ile ilgili olarak “aidat yansıyınca ararsınız, iadesini yaparız veya Bonus yükleriz” şeklinde konuşmalar geçtiği için, kartı bu şartlarla kullanma
Denizbank Bonus Emekli Troy kredi kartım ile 06.06.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market’ten tek seferde yakla...şık 4.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi, 2.000 TL üzeri market alışverişine 500 TL Bonus kampanyasına dahil olmak için gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında 10.07.2026 t
Denizbank’a ait Bonus Gold Master kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 1.178,00 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti”... adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamadım ve kesinti bilgisiyle karşılaşınca mağduriyet yaşadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın
Denizbank’a ait sonu 2501 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma
Denizbank’ta bulunan Bonus kredi kartım Ağustos 2022 tarihinde kapatılmasına rağmen kart üzerinde görünen 145 TL’lik bor...ç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu borç Denizbank mobil uygulamasında da görünmedi, nereye devredildiği veya hangi kurum tarafından takibe alındığı konusunda da
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 yılı içinde haberim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım, bu şikayetl
Denizbank Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ağustos ayı içerisinde toplam 9.128 TL tutarında taksitli çeki...m işlemi yapıldığını fark ettim. Ekstrede işlem açıklaması “İstanbul mbl 3. TL ana” şeklinde görünüyor ve bu işlemi ne ben yaptım ne de herhangi bir şekilde onayladım. Durumu fark
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinde kartıma 1.178,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili işlem, sonu 0715 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. Bu aidat kesintisinin iptali ve tarafıma iadesi için bankaya para i
02.07.2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, sonu 5298******9715 ile biten kartıma yıllık üyelik ücreti adı ...altında 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Daha önce de aynı sorundan dolayı defalarca şikayet oluşturdum ve her yıl aynı sorunla karşılaşmaktan son derece bıktım. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank benim onayım ve iznim olmadan adıma birden fazla kredi kartı açmış ve bilgim dışında tarafıma göndermiştir. 55...5660*****9940 ile biten kredi kartını daha paketi dahi elime almadan Aksa Sigorta adına kullanarak kartımdan sigorta ücreti kesmişlerdir. Bu işlem yapılırken ne bana bilgi verilmiş
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank ile yaklaşık üç yıldır birçok konuda memnuniyetsizlik yaşıyordum ve sonunda dün... itibarıyla bankayla tüm ilişiğimi bitirme kararı alarak kredi kartımı ve vadesiz hesaplarımı kapattım. Özellikle 5.000 TL limitli kredi kartıma yansıtılan 900 küsur TL’lik yıllık
Denizbank’a ait GS Bonus, 2106 ile biten kredi kartıma 07.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Denizbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce, faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde Bonus kazanac...ağım söylendi. Bunun üzerine 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve o günden bu yana faturalarım düzenli olarak otomatik ödeniyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir B
Denizbank’a ait 5556 60** **** 8802 numaralı emekli Bonus kredi kartıma Mayıs 2026 döneminde yıllık 533 TL üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede yansıyan tutardan fark ettim. Kartı kullanırken yıllık üyelik ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bu ücreti k
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı vererek 750 TL Bonus kazanacağım yönünde defal...arca SMS aldım ve aynı kampanya bilgisi mobil bankacılıkta da kampanyalar bölümünde görünüyordu. Bu mesajlara ve uygulamadaki kampanya duyurusuna güvenerek iki fatura için otomatik
"Denizbank'tan yıllık üyelik ücretimin iade edildiğini öğrendim ve bir daha bu tarz ücretlendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 15.000 TL olmasına rağ...men, 09.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımı 5 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kart aidatı alınmasın...a rağmen kartı kullanmaya devam ettim. 2026 Temmuz ayında kartımdan 1.178,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile görüşme yaptığımd
Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borçlarımı 20 Haziran’da kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen..., kökten kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde tekrar arandım ve aylık aidat ücreti olan 900,50 TL için kartımın tekrar aktifleştirileceği, fakat bunun için e
"Ücret iadesi için teşekkür ederim, hızlı ve sorunsuz çözüm için minnettarım."
Denizbank’a ait Troy kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. 25 Haziran’da Denizbank tarafından telefonla arandım ve bana, hi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstre...me yansıyınca fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, yüksek bir bedel olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu durum sonrası hem kart aidatının
"Sorunum çözüldü kredi kartı aidat ücreti iade edildi."
Denizbank kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir ak...tif olarak kullanıyorum ancak önceki dönemlerde bu kesintilere özellikle dikkat etmemiştim. Kartı alırken ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı kesildi
"Hızlı aksiyon alınarak iade gerçekleşmiştir"
09.07.2026 tarihinde, sonu 2613 ile biten Denizbank Bonus Troy Kredi Kartım...dan 1.303,00 TL olarak çekilen yıllık üyelik ücretinin iptalini ve bu tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
