GS Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
24.09.2026 tarihinde sonu 5342 ile biten GS Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek koşul olmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.
GS Bonus kart ile bankanız arasında artık bir anlaşma kalmadığını basından öğrenmiş bulunmaktayım. Bu nedenle müşteri memnuniyetinin sağlanmaması halinde hem Deniz Hesap’ımı hem de Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi, aidatın tarafıma iadesi halinde ise bankanızla çalışmaya devam etmekten memnun olacağımı belirtmek isterim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, sonu 5342 ile biten GS Bonus kredi kartımdan kesilen 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü









