to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşterisi Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretine İtiraz
Denizbank bünyesinde emekli maaş müşterinizim, ayrıca tüm otomatik ödeme talimatlarım da bankanızda kayıtlı ve aktif olarak yıllardır Denizbank ile çalışmaktayım. Buna rağmen kullanmakta olduğum 7955 ile biten Deniz Bonus Platinum kredi kartıma 10.10.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Bankanızın sürekli ve aktif bir müşterisi olarak bu ücreti ödemek istemiyorum. Yansıtılan 1.369,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kartıma iade edilmesini veya aynı tutar karşılığında tarafıma Bonus yüklenmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması durumunda kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi ve kartınızı bir daha kullanmayacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetvar Teşekkür Metni Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebim sonrasında Denizbank kısa sürede aidatımı iptal edip müşterisinin bağlılığını göstermiştir. Gösterdikleri ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için sonsuz teşekkürler.
