Onaysız Yıllık Üyelik Ücret Kesintisine İtiraz

"Teşekkür ederim geri iade edildi."
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Mart tarih...inde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir

"Teşekkür ederim geri iade edildi."
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Mart tarih...inde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir

Denizbank kadar sorumsuz bir banka görmedim. Sizi arayıp hatta beklemeye değecek kadar bile önemli olmadığınız için şika...yetlere tenezzül edip dönüş yapmıyorsunuz. Adınıza çıkardığınız kredi kartının iptalini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. Son ekstre...me, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan 1.075,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya müracaatta bulundum an

Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Deniz Bonus Trink mc kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.075... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
Sonu 2523 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 21 Mart 2026 tarihinde 533.00 TL kredi kartı yıllık ücreti yans...ıtılmıştır. Bu 533.00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs

Denizbank’ın 2018 yılından beri müşterisiyim ve Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinde kredi kar...tımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. İşlem, sonu 6213 ile biten kredi kartım üzerinden alınmıştır. Herhangi bir bilgilendirme v
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Mart 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kesinti ile ilgili olarak müşteri hizmetle
Sonu 8727 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 5 Ocak 2026 tarihinde 407,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Emekli müşterilere kart aidatı yansıtılmayacağı daha önce tarafıma söylenmişti ve bugüne kadar kartımdan hiç aidat alınmamıştı. Bu nedenle kesilen bu tutarı hem haksız hem d

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım, sonu 6829 numaralı Denizbank Bonus kredi kartımdan ...17.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen, her yıl benzer şekilde kart aidatı yans

Denizbank Bonus kredi kartı başvurumu yaklaşık iki yıl önce sokakta kart pazarlaması yapan görevliler aracılığıyla yaptı...m. Kartı verirken özellikle kart kullanım ücreti ve aidat olmayacağı sözü verildiği için kabul ettim. Ancak bu ay ekstreme 2.000 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde first 0530 360 ** 39 numaralı hattan ...arandım. Görüştüğüm kişi işlemlerimin askıda kaldığını, istersem iptal edebileceğimizi söyledi. Ben de kabul ettim ve kendisi parayı hesabıma aktaracağını belirtti. Buna güvenerek

Denizbank’ın Bonus kredi kartı borcum için son iki gündür sürekli olarak telefonuma, mobil bankacılık üzerinden borç yap...ılandırması yapabileceğime dair mesajlar geliyor. Ancak mobil bankacılıktan işlem yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştirmiyor. T
Denizbank benden yıllık üyelik ücreti çekmiştir. İade için aradığım zaman şikayet kaydı oluşturup geri aranacaksınız den...iliyor ve aranmadan bana mesaj gönderiyorlar. Olumsuz sonuçlandı, ulaşamadık size diye. Ben haklarımdan biri olan yıllık üyelik iade hakkımı istiyorum. Şikayetçiyim; kredi çekmem i

Denizbank Deniz Bonus kredi kartım ile elektrikli araç şarj harcamalarına %10 iade kampanyasına Şubat ayı içinde katılım... sağladım. 18 Şubat 2026 tarihinde ctg şarj firmasından 627,48 TL tutarında şarj işlemi yaptım ancak kampanya şartlarına uygun olmasına rağmen taahhüt edilen %10 iade tutarı kredi
Denizbank Bonus kredi kartım için 23.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Ekstre henüz kesinleşmeden bu ücretin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. 2024 yılının Ekim ayında çalıştığım şirket için hesap açtırmak üzere Diyarbakır’dak

Yıllardır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıl...a yakındır kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 2

Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yaklaşık 3–4 gündür bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak canlı müşteri t...emsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Her gün aramama rağmen sürekli sadece telesekreter çıkıyor ve bugün de 4 kez aradığım halde yine hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Kartım
Denizbank maaş müşterisi olarak bana sunulan GS Bonus Platinum kredi kartını, müşteri temsilcisi kesinlikle yıllık kart ...ücreti olmayacağını belirterek tarafıma tanımladı. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 20 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.369 TL t

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımın ekstrelerinde faiz/komisyon adı altında her ay düzenli olarak yaklaşık 30...0 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme istinaden alındığını ekstrelere bakınca anlayamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme y

Denizbank Bonus kredi kartımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 19.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın izinsiz ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesilmiş olmasından dolayı rahatsızım. Herhangi bir müşteri hizmetlerini arama ya da şub

Denizbank’tan aldığım 5556********9365 numaralı kredi kartımı Kayseri’de bulunan şubenize bağlı olarak 5 yıldan uzun sür...edir düzenli şekilde kullanmaktayım. Mart ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Uzun yıllardır bankanızın müşter
2015 yılında Hakkari iline atandığım dönemde maaş müşterisi olduğum Denizbank’ta açılan maaş hesabıma, talebim olmaksızı...n limiti yüksek bir Denizbank Bonus kredi kartı gönderildi. Kart elime ulaştığında bankayı arayıp özellikle kart aidatı konusunda sordum ve herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim aç
Yaklaşık 8–10 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Mart ayında kredi kartımdan “üyelik ücreti / yıll...ık kart aidatı” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedilmi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100