Denizbank Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
"Teşekkür ederim ücret iadesi anında yapıldı"
"Teşekkür ederim ücret iadesi anında yapıldı"
Denizbank kredi kartıma 21 Mayıs tarihinde 1303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Her yıl alınan ...bu tür ücretlerden artık çok rahatsız olduğum için bu kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve aidatla ilgili kayıt oluşturuldu, bana y
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödememe rağmen, kartım üzerindeki blokey...i hâlâ kaldırmadılar. Borcumu kapatırken “Ödemeyi yapın, hemen kullanmaya başlayabilirsiniz” denmesine rağmen, o günden bu yana kartım açılmadı ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoru
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımda son iki aydır tamamen haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve m...asraf yansıtımlarıyla karşılaşıyorum. Kartımda “satış faizi, taksit bakiye faizi, BSMV faizi” gibi çeşitli başlıklar altında ek tutarlar alınıyor. Haziran 2026 dönemi için toplam 1
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kasım ayında düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde, kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Hem uzu
Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde... kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını dü
Denizbank’tan Deniz Bonus kredi kartı aldım, özellikle aidatsız olacağı söylenerek tarafıma verildi. Ancak yaklaşık 2 ay... önce ekstreme herhangi bir açıklama yazılmadan sadece “ücret” olarak görünen bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aidatsız diye verilen karta sonradan bu şekilde bir ücret yansıtı
Denizbank’a ait 6963 ile biten kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.178,50 TL kart a...idatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kulla
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 2026 Haziran ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığın...ı gördüm. Daha önce kartımdan kesilen benzer ücretler banka tarafından iade edilmişti. Hem bu yıl alınan 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini, hem de b
Denizbank Bonus Kart’ımın 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz...enli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonlarıma y
Denizbank’a ait bireysel kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir açıklama yapılmadan tamamen blokeli durumda ve kartımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada veya ekstrede blokeye dair bir sebep belirtilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde sadece belirli a
Denizbank’a ait Trink kredi kartımdan geçtiğimiz günlerde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 6 Şubat depremi...nde Hatay Payas ilçesinde ikamet eden bir müşteri olmama rağmen, şu an Adana’da yaşamaktayım ve bu durum daha önce de yaşanmış, 2024 yılında kesilen aidat yine aynı karttan iade ed
Denizbank’a ait sonu 0430 ile biten Afili Bonus Mastercard kredi kartımın 03.06.2026 dönemine ait ekstresinde, 1.369 TL ...tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ekstre kesiminde fark ettim ve hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyoru
"Bizden teşekkür."
Denizbank Bonus asil kartım ve ek kartıma, 01.06.2026 tarihinde hesap özeti...me yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Asil kartıma 1.178,50 TL, ek k
Denizbank kredi kartıma Mayıs ayında, “size özel 70.000 TL ve üzeri tüm harcamalarınıza 1.200 TL değerinde puan, 5 Hazir...an 2026 tarihinde yüklenecektir” şeklinde bir kampanya tanımlandı. Kampanya detaylarını üç kez dikkatlice okudum ve tüm şartları sağladığımdan emin oldum. 13 Mayıs sonrası kredi ka
Uzun zamandır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında... yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmış, Şikayetvar üzerinden başvurarak iadeleri almıştım. Bu yılki kesinti için de bankayla
"Şikayetimle hızlıca ilgilenip mağduriyetimi gideren Denizbank Genel Müdürlük ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Denizbank kredi kartımı 26.05.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Mü...şteri temsilcisi, kartımı 6 ay boyunca kapatmama şartıyla 600 TL Bonus tanı
Denizbank kredi kartıma 24 Şubat 2026 tarihli ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haks...ız bulduğum için Şikayetvar üzerinden daha önce de başvuruda bulunmama rağmen, 24 Şubat’tan bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi ve aidat iadesi sağlanmadı. Kredi kartımı Antalya
Şahsıma ait, sonu 2302 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 5 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde, talebime olumlu yanıt veremediklerini ve aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Aida
Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan önce Nisan ayında 1.000 TL, 01 Haziran 2026 tarihinde ise yine ...aynı şekilde 9.425 TL tutarında olmak üzere toplam 10.500 TL’lik harcama yapılmıştır. Her iki işlem de Paytr üzerinden görünmektedir. İşlemler gerçekleştiği sırada kartım ve kart b
"Denizbank'a ait Bonus Gold Master kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. İade talebim için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak banka yetkilisi ilk olarak iade yapılamayacağını belirtti. Bir gün sonra tutu r tarafıma iade edildi. Bu süreçte hızlı ve sorunsuz bir iade gerçekleşti."
Ben Denizbank Afyon Kocatepe Şubesi müşterisiyim. Emekli Bonus kart borcum ve bireysel kredim için 12 taksitlik yapıland...ırma yaptırdım ve son 3 taksitim kalmıştı. Taksitlerimi ödemek için 14 Mayıs’ta hesabıma 12.259 TL, 25 Mayıs’ta ise tekrar 12.259 TL yatırdım. Buna rağmen emekli maaş hesabıma blok
Sonu 4331 ile biten Denizbank Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 04.06.2026 dönemi ekstreme 1.000,75 TL yıllık üyelik/kart a...idatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’n
Yaklaşık 9 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıyorum ve Haziran ayında kartıma 1.049 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili iki defa kayıt oluşturup iade talebinde bulundum, ancak her iki talebim de Elle tutulur hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Bugüne kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100