to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler, sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturup ücret iadesini sağladılar"
Denizbank Emekli Bonus Kart’ımı (son dört hanesi 8122) 08/2025 tarihinde, tüm borçlarımı ödeyerek tamamen iptal ettirdim. Kart kapatma işlemi sonrası ...
Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın borcunu iki hafta önce tamamen ödedim ve yapılandırma sürecimi de tamamladım. Ancak mobil işlemlerde hâlâ “Hesabında blokende var” uyarısı alıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda benzer bir durumda borcumu yatırdığım gün kartım hemen aç...
18.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden gelen “ilk 1000 TL harcamanıza 1000 TL Bonus” kampanyasına tıklayarak Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım kurye ile teslim edildi ve kampanya şartlarını sağlamak için belirtilen süre içinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yapt...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1324) Ağustos 2025 dönemine ait ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin olu...
30.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz talebi oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartımı İzmir Bergama şubesi üzerinden aldım ve bu durum ilk defa ba...
Denizbank Emekli kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 1.325 TL olmasına rağmen, ödeme ekranında Denizbank Emekli kredi kartımı seçtiğimde tutar 1.457 TL olarak göründü. Aynı alışverişi Yapı Kredi kartımla denediğimde ise herhangi bir fiyat farkı oluşma...
27 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İstanbul Bakırköy şubesine bağlı olarak, emekli maaşımı da Denizbank’tan almaktayım. Kart aidatının iptali için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak her iki ...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı ekstremde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 995 TL tutarında kart ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Ücret kesilmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 1146) Ekim 2025 dönemi ekstresinde 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak bu ücretin kesilmesinden dolayı rahatsızlık duyuyorum. Daha önce bu konuda herhangi bir başvuruda bulunmadım. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini...
"Konu ile ilgili olarak son iki haftadır aranmaktayım, en son bugün Asiye Hanim ile görüşmemize istinaden yaşanılan bu olayın çok nadir karşılaşılan uluslararasi kart takas işleminde yer alan bir maddeden kaynaklı bu olayın gerçekleştiği (para çeken yurt dışı şirketin bu maddeyi illegal olarak kullanarak suistimali), Denizbank’tan kaynaklanan bir durum olmadığı zaten olsa da her turlu müşteriyi koruma adına iadenin gerçekleşeceği belirtildi. Son attıkları adımlarla, ilgilenmeleriyle ve özellikle bugün Asiye Hanim’in da olayı titizlikle netleştirmesi ve attığı adımlar ile çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Denizbank’la da tekrardan hesaplarımı aktif edip, çalışmaya başlayacağım."
Denizbank Afili Bonus Kredi Kartımı 13 Aralık 2024’te tamamen iptal ettirdim. 28 Ekim günü kredi kartı (kartım hiç yok) borcum olduğuna dair bir SMS ...
25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank kredi kartımla 15.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Eylül ayı için duyurulan “Elektronik Alım Kampanyası” koşullarına göre, 10.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Bonus kazanılması gerekiyordu. Ancak kampanya koşullarını eksiksiz yerin...
Denizbank Bonus Gold 0462 sonu kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 6 aydır Mecidiyeköy /İstanbul şubesinden aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir ödeme gecikmesi ya da başka bir sorun yaşamadım. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
21.10.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı mobil uygulama üzerinden almıştım ve daha önce de benzer bir sorun yaşamış, ücret iadesi yerine puan olarak çözüm sunulmuştu. Ancak bu yıl ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini tale...
26 Ekim 2025 tarihinde, daha önce tamamen kapattığım Denizbank Business Select kredi kartımdan 1.049 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Eylül 2025’te, hiçbir borcum olmadan ve tüm işlemlerimi tamamlayarak kapattım. Ancak kapalı olan kartıma yine de aidat yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak müşte...
Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı alırken bana aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Son olarak 17 Ekim tarihinde hesabımdan 995 TL aidat ücreti alındı. Kart numaramın son 4 hanesi 9105’tir ve işlemlerimi internet ve mobil bankac...
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve ekstrelerimi düzenli olarak kontrol ederim, borcumu da her ay tamamen öderim. Son iki aydır (Eylül ayında 32 TL, Ekim ayında ise 16 TL) ekstreye 'taksit ve faiz' adı altında eklemeler yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu tutarların hangi işleme ...
10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1005) ekstresinde 821,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce bu tür bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; bu ko...
"Tarafıma yıllık kart ücreti iade edilmiştir teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın (son dört hane: 3761) ekstresine, 23 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart kullanım ücreti” yansıtılmıştır. He...
17 Ekim tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden toplamda 150.000 TL tutarındaki vergi ödememin taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak ödememin yalnızca küçük bir kısmı taksitlendirildi, kalan büyük kısmı için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağm...
23.10.2025 tarihinde saat 11:30-12:30 arasında ve sonrasında, Denizbank kredi kartımı kullanamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak yaklaşık bir saat boyunca ve halen devam eden denemelerimde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kayıp-çalıntı birimine ulaşıl...
Denizbank Troy Business kredi kartımı yaklaşık bir ay önce saha elemanı aracılığıyla teslim aldım. Kartı alırken, ilk yıl için herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak kartı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, bugün hesabıma 1.049 TL yıllık kart ücreti yansıtı...
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 16 Ekim tarihinde 900 TL kart ücreti yansıtıldı. 8 yıldır her yıl aynı sorunu yaşıyorum, her seferinde şikayet edip ücretin iadesini talep ediyorum. Her defasında ücret iade edilip bir daha alınmayacağı belirtiliyor, fakat ertesi yıl yine aynı ücret kesiliyor. Bu y...
5 gündür Denizbank Bonus kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “mobil bildirimi onaylayın” uyarısı alıyorum fakat telefonuma herhangi bir bildirim düşmüyor. Bu nedenle limit düşürme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...
28.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kartım hala kapalı durumda ve yaklaşık bir aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece talimat oluşturduklarını belirttiler, fakat kartım hala açılmadı. Bu süreçte kartım...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.717 
Kredi Kartı 26.125 
Kredili Mevduat Hesabı 813 
Kurtaran Hesap 671 
Kurye 329 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 586 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.269 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.