to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen 600 TL Bonusun Yarımının Yüklenmemesi
Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanın 2026 Temmuz ayı market kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 01.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında yapılacak 2.500 TL ve üzeri her market alışverişine 120 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu.
Belirtilen kampanya dönemi içinde Deniz Bonus kartımla 5 adet 2.500 TL üzeri market alışverişi yaptım ve toplamda 600 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak 04.08.2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde tarafıma yalnızca 300 TL Bonus yüklenmiş olduğunu gördüm.
Kampanya koşullarına uygun tüm alışverişleri yapmış olmama rağmen eksik Bonus yüklendiği için, gerekli kontrolün sağlanarak hak etmiş olduğum toplam 600 TL bonusun kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
