to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Yıllık Düzenli Kullanıma Rağmen 1.075 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ağustos tarihinde kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
