Kart Aidatı Sözü Tutulmadı, İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Yaklaşık 6 ay önce Denizbank Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, telefon bankacılığı üzerinden bana yıl sonuna kadar kartı kullanmam ve 3 ay ...

Yaklaşık 6 ay önce Denizbank Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, telefon bankacılığı üzerinden bana yıl sonuna kadar kartı kullanmam ve 3 ay ...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9871 ile biten ve yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma, 4 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında ...
Sonu 3200 ile biten Denizbank Bonus kartıma 1.046,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin mümkün olmadığı söylendi fakat yıllık 1.046,00 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın mevcut limiti 537.000 TL ve bu limiti 99.000 TL'ye düşürmek istiyorum. 4 gündür hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak mobil uygulamada mevcut limitten daha düşük bir rakam yazamıyorum, m...

Denizbank Bonus kredi kartıma 27 Eylül tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 0028’dir ve il Aksaray şubesinden aldım. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla il...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti (aidat) olarak 5759 numaralı kartımdan ücret tahsil edildi. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat çekilmiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda iade işlemi gerçekleştirilmişti. Hatta kartımı kapatmak istediğimde, müşteri tem...
18.09.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 1574’tür ve ekstre barkod numaram 000000913026820251012’dir. Kartımı uzun süredir düzenli alışveriş amacıyla kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Bu ücretle...

11.10.2025 tarihinde Denizbank Emekli kredi kartımdan 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ilk kez kesildi. Kartımın son dört hanesi 3598’dir ve Taşdelen Şubesi üzerinden aldım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidatın iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. İlk defa ...
Denizbank Bonus kredi kartıma 16 Eylül 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmayacağını belirttiler. Kartımı hâlâ kullanmaktayım fakat aidatın puan ol...
Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti çekildi. İtiraz oluşturmama rağmen, kredi kartını kullanıp Bonus kazandınız gibi mantıksız bir cevap ve...
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 02. 09.2024 Ağustos 2024 tarihinde tamamen ödedim ve kartımı kapattım. Ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak 2 Eylül...
05.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 6052) ekstresine 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Gerekli incelemenin yapılarak...

Denizbank kredi kartımdan 1048 TL kart aidatı çekildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan bıktım. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, otomatik ödeme talimatı verirsem Bonus kazanacağım ve herhangi bir işlem ücreti olmayacağı belirtildi. Görüşme sonrası ge...

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 1 yıl önce, 2025 TL olarak avukata ödedim ve tüm borçlarımı kapattım. Buna rağmen, bankanızdaki kaydımda hâlâ yasal takip sürecim kaldırılmadı ve bu nedenle başka bankalardan kredi kartı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

Denizbank’a ait, sonu 5411 ile biten ve hiç kullanmadığım Bonus Klasik Visa kredi kartım için 29 Temmuz 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Metlife isimli bir sigorta ürününe de 'Kart Borcum Güvende' adıyla üye yapıl...

Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartıma Ekim 2025 ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartıma ayrıca fatura ödeme talimatı da tanımlı ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Aidat ücretinin iadesi...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 1124,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süredir bu kartı kullanıyorum ve kartım üzerinden otomatik fatura ödemeleri de gerçekleştiriyorum. Ocak 2025’te de yaklaşık 650 TL kart aidatı kesilmişti, o dönemde Şikayetvar üzerind...
09/10/2025 tarihinde, Denizbank tarafından kullanıma kapatılan ve şu anda sadece borcu yapılandırılmış olan Galatasaray Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın tüm özellikleri banka tarafından kapatılmış olup, benim tarafımdan herhangi bir kul...
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 5998) borcunu 16.09.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 35 gün geçmesine karşın kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Kartım Gaziantep şubesine bağlı ve bu süreçte bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana net bir bilgi verilme...
Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımın 1309 ile biten numarasına, 2025 yılı Eylül ayı ekstresinde yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücre...

7014 ile biten Denizbank kredi kartımla Eylül ayı başında kişiye özel harcama hedefi kampanyasına katıldım. 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında kampanya şartı olan 27.500 TL harcamayı tamamladım. Kampanya kapsamında 450 TL bonusun 5 Ekim’de kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar Bonus ...

06.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0554) ekstresine kart kullanım aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için aynı gün çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede, kartımı 6 ay boyunca kapatmamam durumunda 400 TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı ve aidatın bu şekilde telafi ed...
09.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.135,59 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullan...

03.10.2025 tarihinde Son 4 rakamı 9940 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan bilgim dışında 995 TL yıllık aidat ücreti kesildi. Ankara İvedi...