to read complaints and reviews, or file yours.Kart Üyelik Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank bireysel kredi kartımdan 17 Ağustos 2026 tarihinde 1.177 TL tutarında kart üyelik ücreti alınmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu ücretin sehven ya da tek taraflı olarak yansıtıldığını düşündüğüm için iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İkinci aramamda dahi zor yanıt alabildim, sonrasında ise sadece mesaj yoluyla dönüş yapıldı ancak ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Her ay düzenli harcama yaptığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarda üyelik ücreti alınmasını haksız buluyor ve 1.177 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Siz cevap vermezsiniz çünkü bu bankanın ne kampanyasına ne de geri dönüşüne inanmıyorum...
