Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Emekli Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

8

01.03.2017 tarihinden bu zamana kadar ve hâlen emekli maaşımı Denizbank Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden almaktayım. Sözleşmemde olmasına rağmen 23.08.2026 tarihinde 6587*************68 numaralı Denizbank Emekli Bonus kredi kartı ekstra yıllık üyelik ücreti adı altında 533,00 TL yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın tahsil ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememekte ve müzakere edilememektedir; bu nedenle haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildirir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

29 Ağustos 17:01 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” ”Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

736

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

380

"Çözüm odaklı olduğunuz ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank'tan Haksız Aidat Ücreti Talebi Ve İptal Tehdidi

258

"Teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Aidatı

795

8625 ile biten Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan. 05.10.2023 tarihinde...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat

589

"Denizbank yetkilisi hemen yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum."

Denizbank Kredi Kartı Aidat

Video Şikayetler

Denizbank Yatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

DenizbankYatmayan 800 TL Bonus Ve 200 TL İndirim

Profil fotoğrafı
Rasim
Denizbank Benim Puanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Denizbank BenimPuanlarımı Yüklemiyor, Hak Ettiğim Puanlarımı Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Denizbank'ın Kampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Denizbank'ınKampanya Bonusunu Eksik Yüklemesi!

Profil fotoğrafı
Faruk
Denizbank Kredi Kartı Teslimatı Yapamamaları!

Denizbank KrediKartı Teslimatı Yapamamaları!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri