Denizbank İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Açık Görünüyor Ve Güncelleme Yapmıyor

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda açılmış olan 2025/70566 numaralı Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi icra dosyam bulunuyordu. 08.08.2025 tarihi itibarıyla bankaya olan tüm borcumu ödeyerek icra dosyamı kapattım ve araç üzerindeki hacizlerin kaldırılmasıyla ilgili resmi icra belgesini de aldım. Buna rağmen, bankalar nezdinde icra dosyam halen açık görünmekte ve bu durum diğer bankalarla ilişkilerimde ciddi sorunlara yol açmaktadır.

Başka bankalardan kredi ve kredi kartı limit artırımı talebinde bulunduğumda, karşı taraftan hâlâ “Denizbank kaynaklı 2025/70566 - Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi icra dosyanız açık görünüyor” bilgisini alıyorum. Yani icra dosyam fiilen kapanmış ve borcum ödenmiş olmasına rağmen, Denizbank gerekli güncellemeleri sistemler üzerinde veya ilgili mercilerde yapmadığı için mağduriyetim devam etmektedir.

Bu süreçte Denizbank ile görüştüğümde ise sürekli adliyeye yönlendiriliyorum; oradan kaldırılacağı söyleniyor fakat bankadan somut bir dönüş yapılmıyor. Üstelik hâlen aynı bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi, müşterisine verilen değeri sorgulatmaktadır.

Denizbank’ın 2025/70566 numaralı icra dosyama ilişkin tüm kayıtlarını acilen güncellemesini, icra dosyasının kapandığının tüm ilgili kurum ve sistemlere doğru şekilde yansıtılmasını ve diğer bankalar nezdinde “icra dosyası açık” uyarısına neden olan tüm hatalı kayıtların ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.