Denizbank açıklama

Yaklaşık 20 yıldır farklı bankaların internet ve mobil bankacılığını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Denizbank’ın ...mobil ve internet bankacılığı kadar beni zorlayan bir altyapı ve yaklaşım görmedim. Ekstre görme kısıtları, müşteri hizmetlerine ulaşma ve konuşma kısıtları derken, son olarak bir ...

Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 1 ay önce tamamen ödedim ancak buna rağmen Mastercard kredi kartı...m hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğu konusunda bankadan hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yapılandırma borcumu ödedikt...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden DijitalDen müşteri olma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür sürekli aynı hata...yı alıyorum. “Değerlendirmemiz sonucunda DijitalDen müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve adres ile şube bilgileri ekranını geçemiyorum. Yaklaşık 14 kez dene...

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiç...bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında h...

Denizbank İzmir Kemalpaşa Şubesi’nden 17 Şubat 2026 tarihinde ipotekli ticari kredi kullandım. Bu süreçte eksper hizmeti... için benden 33.969 TL bloke edildi. Şube personeli, eksper firması raporu hazırladıktan sonra faturanın düzenleneceğini, bu fatura bedelinin 33.969 TL’lik blokeden ödeneceğini ve ...

30 Mart’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden “faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanabil...mek için üye oldum. O günden beri, yani yaklaşık 26 gündür, uygulama üzerinden krediye başvurmaya çalıştığımda “yakın zamandaki olumsuz denemeniz sebebiyle kredi başvurusu yapılama...

Denizbank Black Master Card kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde hiçbir açık onayım ve rızam olmadan 1.521 TL kart aidat...ı kesilmiştir. Bu tutarı hukuka, Tüketici Hakları'na ve temel müşteri memnuniyeti anlayışına açıkça aykırı, haksız ve fahiş bir kesinti olarak görüyorum ve kesinlikle kabul etmiyor...

Ben Mecit y***, Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşımla ilgili promosyon hakkında bilgi almak için 0532 ***6...7 00 numaralı hattınızdan defalarca kez müşteri temsilcilerinizi aradım, ancak her seferinde 10–15 dakikadan önce hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu uzun beklem...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve KMH hesabı borçlarımı tek bir kredi altında yaklaşık 270.000 TL tutarında, 24 ay tak...sitli olacak şekilde 09.01.2026 tarihinde yapılandırdım. İlk taksit ödememin 23.02.2026 tarihinde başlayacağı belirtildi, ancak maddi zorluk nedeniyle ilk taksiti ödeyemedim. Yapı...

Denizbank’ın “Otomatik Fatura Talimatlarına 750 TL Bonus Fırsatı! ” kampanyasına Aralık 2025 tarihinde Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarında 06.07.2026 tarihine kadar kampanyada kalma zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmişti ve bu koşula göre otomatik fatura talimatl...

Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum ve İstanbul Kartal Şubesi’ne bağlı maaş... hesabımdan Mart ayından itibaren emekli maaşımın dörtte biri oranında icra...

25.04.2026 tarihinde saat 07.35’te Denizbank müşteri hizmetlerini, kredi kartıma tanımlanan bonusun geri alınması sebebi...yle aradım. Görüşmem Ş**** isimli müşteri temsilcisiyle gerçekleşti. Sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadığım gibi, özellikle talep etmeme rağmen “şikayet talebi kay...

Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiy...orum. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen, yaklaşık 4 gündür bu krediyi kullanamıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Krediyi mobil uygulama üzerinden kulla...

Denizbank’tan emekli maaşım 25.04.2026 tarihinde 20.000 TL olarak yattı. Kr...edi mevduat hesabımdan normal şartlarda 2.901 TL kesinti yapılması gerekirk...

Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma taksitini 8 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden 1.500 TL olarak ödedim. Ödeme...yi yapmama rağmen tarafıma sürekli gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Hesabımı kontrol ettiğimde para çıkışı ve hesapta para girişi olduğu açıkça görünüyor, hatta işlem bilgil...

Denizbank nezdindeki Ümraniye şubenize bağlı 21324342-55555 numaralı yatırım hesabımda bulunan tezol hisse senetlerimi 2...2.04.2026 tarihinde yaklaşık 16.984 TL tutarında satarak bozdurdum. İşlemin gerçekleştiğine dair bilgi tarafıma iletildi ve tutarın 24.04.2026 tarihinde hesabıma geçeceği söylendi....

Denizbank nezdindeki hesabıma 26.11.2022 tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden bloke konuldu. Sürecin b...aşından bu yana banka, blokajın kaynağı konusunda sürekli çelişkili ve hatalı bilgiler vererek beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk etapta blokajın Büyükçekmece Cumhuriyet Başsavcı...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır blokedilmiş durumda ve bu süre içinde tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama ya...pılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak neden bloke uygulandığını öğrenemedim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre kartımın kullanıma kapalı olması beni mağdur ...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve avans hesap borçlarım toplamda yaklaşık 62.000 TL’dir ve şu anda bu borçlarım icra t...akibindedir. Yeni çıkan borç yapılandırma kanunundan yararlanarak bu borçlarımı taksitlendirmek istiyorum. Bu talebim için bugün Denizbank ile görüştüğümde beni doğrudan banka avu...

Denizbank Bonus kredi kartımla Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişlerde üçüncü kez usulsüz bir şekilde fazl...a tutar çekildiğini fark ettim. Bugün, 22 Nisan 2026 tarihinde Migros sanal market’ten 544,38 TL’lik alışveriş yaptım, ancak Denizbank kartımdan 621,85 TL çekildi. Aradaki fark tam...

Denizbank’taki yatırım hesabımda, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan yaklaşık 25.000 TL tutarında DLY fon alımı gerç...ekleştiğini Nisan ayında mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir talimat vermediğim bu işlem sonrası, fonu bozdurmak istediğimde üzerine bloke konulduğu için satışa izi...

Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağı açıkça beyan edilmesine rağmen, 15 Nisan 2...026 tarihinde son dört hanesi 7038 olan Gold kredi kartımdan 1.471,5 TL kart aidatı kesildi. Maaş kartım ayrı olmasına rağmen, bu Gold kart tarafıma maaş müşterisi olmam nedeniyle ...

Denizbank Çanakkale Şubesi maaş müşterisiyim. Hesabıma bloke konuldu ve tüm dijital kanallara erişimim durduruldu. Yakla...şık bir haftadır sorunumun çözülmesini bekliyorum. Şubeye gidip benden istenen imzaları eksiksiz şekilde verdim ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bugün şubem tarafından ara...