Kredili Mevduat Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebim

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiçbir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç, gecikme ya da olumsuz bir durum yoktu, hesabı düzenli olarak kullanıyor ve arada kredimi de bu hesaba yatırıyordum. Buna rağmen, uzun yıllardır kullandığım bir ürünün bir anda kapatılması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.

Denizbank’ın bu hesabı neden kapattığıyla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve kredili mevduat hesabımın mevcut limitleriyle birlikte yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatarak Denizbank ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.