Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Denizbank Bonus Kartı İle Migros Sanal Market Alışverişinde Üçüncü Defa Fazla Çekim

ID:35799356

Denizbank Bonus Kartı İle Migros Sanal Market Alışverişinde Üçüncü Defa Fazla Çekim

Alev

Denizbank

24 Nisan 14:54

Denizbank Bonus kredi kartımla Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişlerde üçüncü kez usulsüz bir şekilde fazla tutar çekildiğini fark ettim. Bugün, 22 Nisan 2026 tarihinde Migros sanal market’ten 544,38 TL’lik alışveriş yaptım, ancak Denizbank kartımdan 621,85 TL çekildi. Aradaki fark tamamen banka kaynaklı bir fazlalık olarak görünmektedir.

Benzer durumu daha önce iki kez daha yaşadım. İlkinde müşteri hizmetlerini aradığımda hata olduğunu, düzeltileceğini söylediler ve daha sonra düzeltildi. İkincisinde de mesaj yoluyla bildirim yaptım, birkaç gün sonra yine sorun çözüldü. Ancak aynı hatanın bugün üçüncü kez tekrar etmesi benim açımdan güven kaybına yol açtı. Dikkatli olmasam bu fazla tutarların hesabımdan sessizce çekilmiş olacağını düşünüyorum.

Bu durumun yalnızca benim başıma gelip gelmediğini, kaç kişiden bu şekilde fazla tahsilat yapıldığını merak ediyorum. Aynı kartla aynı tür işlemde üç kez fazla çekim olması bana ciddi bir usulsüzlük ihtimalini düşündürüyor ve artık bu bankayla çalışmaya devam etme konusunda tereddüt yaşıyorum.

Denizbank’tan, 22 Nisan 2026 tarihli bu işleme ait, Migros sanal market’te oluşan 544,38 TL’lik fiili alışveriş tutarı ile kartımdan çekilen 621,85 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fazla çekimin neden ve nasıl oluştuğuna dair açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin müşteri bilgilerim üzerinden hızlıca yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

Denizbank

24 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Alev

24 Nisan 17:38

Denizbank'tan mesaj geldi. Harcama itirazıma olumsuz denmiş. E denir tabii ki... Size kendi sayfanıza mail attım, form doldurdum, şikayet var da yazdım. Ben süreci başlattıktan sonra siz hemen düzeltme yaptınız ama cevap yazılarınız ancak bugün geldi, yani sorunu çözdünüz, tutarlar fotoğraflarda var, bariz şekilde fazla çekim yapıp sonra düzletme yaptınız sonra da düzeltilen tutarda inceleme yaptığınız için olumsuz neticelenmişmiş. Yani lütfen... Kimi kandırmaya çalışıyorsunuz...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevim sonuçtan memnun değil

Mükerrer Çekim İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Sevim

Denizbank

23 Mart 15:35

179

Denizbank Bonus kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Nivo mağazasından yaptığım alışverişte 2.504,95 TL tutarındaki işlem iki kez çekildi. 15.03.2026 tarihli ekstreme yansıdığında, onayda bekleyen işlemin yapılmış işleme döndüğünü gördüm ve hemen Denizbank müşteri ...

mukerrer-cekim-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-5.pdf

mukerrer-cekim-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-4.pdf

mukerrer-cekim-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-3.pdf

mukerrer-cekim-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-2.pdf

mukerrer-cekim-icin-iade-ve-duzeltme-talebi-1.pdf

Denizbank Kartımda Çift Çekim Ve Sürekli Bekleyen İşlem

İbrahim

Denizbank

31 Ocak 21:01

385

Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerini...

Denizbank Hatası: Migros Alışverişinde Fazla Çekilen 37,25 TL İadesi Ve Özür Talebi

Berat

Denizbank

10 Nisan 19:22

Bugün Migros Hemen uygulaması üzerinden 372,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Migros’un kestiği fişte ve sepetimde tutar 372,50 TL olarak görünmesine rağmen, Denizbank kredi kartımdan 555660******3148 numaralı kartımla yapılan işlemde 409,75 TL çekildi. Aradaki fark tamamen Denizbank kaynaklı görün...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kartına 1.303 TL Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı

Uğur

Denizbank

26 Mart 21:16

Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

denizbank-bonus-kartina-1303-tl-haksiz-kart-aidati-yansitildi-1.jpg

Çağlar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Sanal Kartla Aynı Alışverişin İki Kez Çekilmesi Ve Tekrar Eden Sistem Hatası

Çağlar

Denizbank

03 Aralık 2025 17:13

695

Denizbank’a ait sanal kartımla Amazon uk üzerinden yaptığım tek bir alışveriş işlemi, ekstreme iki farklı şekilde yansımıştır. Aynı alışverişe ait tut...