to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 30 Gün Mühlet Şartına Uyulmaması Ve Aşırı Faiz Talebiyle Mağduriyet
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve KMH hesabı borçlarımı tek bir kredi altında yaklaşık 270.000 TL tutarında, 24 ay taksitli olacak şekilde 09.01.2026 tarihinde yapılandırdım. İlk taksit ödememin 23.02.2026 tarihinde başlayacağı belirtildi, ancak maddi zorluk nedeniyle ilk taksiti ödeyemedim.
Yapılandırma sözleşmemde, iki taksit art arda ödenmediği takdirde banka tarafından müşteriye 30 gün mühlet tanınacağı açıkça yazmasına rağmen, bu maddeye uyulmadan 90+1 gün geçtiği iddia edilerek yapılandırılmış kredim bozuldu ve 09.04.2026 tarihinde tarafıma icra tebligatı gönderildi. Üstelik yapılandırdığım kredi için 24 ayın tüm faizinin tamamı istenerek, yaklaşık 270.000 TL olan borcumun Mersin’de başlatılan icra takibiyle birlikte yaklaşık 750.000 TL civarında tahsil edilmeye çalışıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.
372685 numaralı krediye ilişkin olarak, müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Hem sözleşmede yer alan “2 taksit, 30 gün mühlet” maddesine uyulmadan yapılandırmanın bozulması hem de tüm vade faizinin bir anda talep edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapılandırma sözleşmemdeki hükümlere uygun hareket edilmesini, uygulanmış ise haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve masrafların yeniden gözden geçirilmesini, 372685 numaralı kredime ilişkin icra takibinin durdurularak borcumun makul ve sözleşmeye uygun şartlarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı, ancak öncelikli olarak bu sorunun banka tarafından adil ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Süresi dolmamiş, günü gecmemişkredimi nasıl bozup beni icraya sürükliye biliyorsunuz? Bankanızda hiç mi kafası basan bir yetkili yok, niçin ödeme planım kontrol edilmiyor. Bu kadar mı aciz, iş bilmeyen insanlarsınız. Denizbank pişmanlıktır. Yazıklar olsun.
Hala ilgisiz Denizbank'dan cevap gelmedi. Denizbank pişmanlıktır. Ben düştüm sizler düşmeyin.
Arkadaşlar, şikayet vardaki surece sizde tanık oluyorsunuz. Bu ilgisiz, sorumsuz bankadan hala bir cevap gelmedi. Denizbank pişmanlıktır...
Merhaba, Gelişme olarak, Denizbank 12.06.2026 tarihinde saat 21 civarlarında aradı. İcrayı ödemişsiniz borcunuz kalmadı. Şikayetlik bir durum kalmadı hesabi yaptı. Hayır dedim, şikayetim devam ediyor. Haksiz yere icra edildiğim bir kez daha yeniledim. Bir haftaya kadar sonuç bildireceklermiş. Aksam vakti müşteri hizmetlerinin aramasına kim bakıyor 0850 li numara, açmasaydım ulaşamadık diyeceklerdi. Gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.
