to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırma taksitini 8 Nisan 2026 tarihinde ATM üzerinden 1.500 TL olarak ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma sürekli gecikme mesajları gelmeye devam ediyor. Hesabımı kontrol ettiğimde para çıkışı ve hesapta para girişi olduğu açıkça görünüyor, hatta işlem bilgilerini mail yoluyla kendime de gönderdim.
Buna rağmen bu tutar kredi kartı borcumdan düşülmemiş görünüyor ve borç hâlâ ödenmemiş gibi yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya bankayla görüştüğümde, parayı yanlış hesaba aktardığımı söylüyorlar. Eğer gerçekten yanlış hesaba aktarıldıysa, neden hesapta para girişi olduğu görülüyor ve bu işlem net şekilde açıklığa kavuşturulmuyor, bunu anlayamıyorum.
8 Nisan’da ATM’den yaptığım 1.500 TL’lik ödemenin bulunmasını ve kredi kartı yapılandırma borcumdan doğru şekilde düşülmesini istiyorum. Yanlış bir hesaba aktarıldıysa da, bu işlemin detaylarının netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmaya aldırdım ve ödeme günüm olan 22 Şubat’ta borcumu ödemek için işlem yaptım. Ancak yapılandırma hesabı yerine yanlışlıkla kredi kartına ödeme yapmışım; bunu bilmeden 17 bin TL gönderdim. Ödemenin 16 bin küsur liralık kısmı aslında yapılandırma taksitine ait...
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için 27 Şubat 2026 tarihinde banka tarafından arandım. Arama sırasında bulunduğum ortam oldukça sesliydi, müşteri temsilcisine birkaç kez sizi tam olarak duyamadığımı söyledim ve görüşmeyi sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen temsilci ısrarla dev...
Denizbank kredi kartı yapılandırma borcum olan 12.500 TL’nin tamamını 15.03.2026 tarihinde ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu kapattıktan sonra herhangi bir işlem yapmadan, kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bankanın kartımı ara ara...
11.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak birkaç gün içinde bu yapılandırmadan vazgeçmek istedim ve borcumu eskisi gibi normal kredi kartı ödemesi şeklinde ödemeye devam etmeyi talep ettim. Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, y...
Yorumlar