to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşımın Tamamı Bloke Edildi, Sadece Yasal Kesinti Yapılmalı
Denizbank’tan emekli maaşım 25.04.2026 tarihinde 20.000 TL olarak yattı. Kredi mevduat hesabımdan normal şartlarda 2.901 TL kesinti yapılması gerekirken, emekli maaşımın tamamına el konuldu ve hesabımda hiçbir şekilde para bırakılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “banka KMH kesmiş” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Emekli maaşımın tamamına bu şekilde bloke konulmasını kabul etmiyorum.
Ben bankadan, kredi mevduat hesabı borcum nedeniyle yalnızca 2.901 TL’lik yasal kesintinin yapılmasını, kalan maaş tutarımın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca emekli maaş hesaplarına bu şekilde tamamına el koyma uygulamasının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
