to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden “faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanabilmek için üye oldum. O günden beri, yani yaklaşık 26 gündür, uygulama üzerinden krediye başvurmaya çalıştığımda “yakın zamandaki olumsuz denemeniz sebebiyle kredi başvurusu yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum.
Herhangi bir bankaya veya kuruma ödenmemiş borcum bulunmuyor. Tüm borçlarımı her zaman düzenli öder, çoğu zaman da vadesinden önce tamamen kapatırım. Buna rağmen, kampanyadan yararlanmak için defalarca denememe karşın sistemde hiçbir değişiklik olmadı, aynı hata devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda tek söylenen “uygulamadan deneyin, olursa olur, olmuyorsa yapabileceğimiz bir şey yok” oluyor. Bununla da kalmayıp, sorunumu çözmek veya araştırmak yerine “hadi size kredi kartı çıkaralım, boşverin faizsiz kampanyayı” diyerek ısrarla kredi kartı pazarlamaya çalışıyorlar. Gerçekten çok büyük bir ayıp olarak gördüğüm bu yaklaşımda, problemimi dinlemiyor, yalnızca başka bir ürün satmaya odaklanıyorlar. Ne sorunumla ilgili somut bir açıklama yapılıyor ne de çözüm üretmek için herhangi bir adım atılıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre 30 Nisan itibarıyla bu kampanyadan yararlanma hakkım sona erecek, fakat ben başvuru aşamasına bile geçemiyorum.
Denizbank gibi büyük bir bankanın, faizsiz kredi kampanyası ile insanları sisteme üye edip ardından hiçbir gerekçe ve açıklama sunmadan başvuruya dahi izin vermemesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz, umursamaz ve satış odaklı yaklaşımı güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Talebim, faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi kampanyasından, başta taahhüt edildiği şekilde yararlandırılmam ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunmuş olduğu 0 faizli 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki yıldır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma adımlarını takip ederken ekranda “İşleminize bur...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 09.08.2025 tarihinde müşteri oldum ve müşteri hi...
04.02.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizbank müşterisi oldum. Reklamlarınızda yer alan “sıfır faiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Reklamlarda 90.000 TL’ye kadar denmesine rağmen, bana en fazla 20.000 TL’yi 3 ay vadeli olarak kullanabileceğim söylendi ve bunu ...
Denizbank’ın yeni gelen müşteriler için sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 29.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra kampanyadaki faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istediğimde ise sistem, “yakın zamanda olumsuz sonuçlanan kredi...
Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Başvuru sürecinde son aşamada yapılan görüntülü görüşme, internet kaynaklı bir problem nedeniyle tamamlanamadı ve müşteri olma başvurum askıda kaldı. Uygulama, başvurumu tamamlama...
Yorumlar