to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Çanakkale Şubesi maaş müşterisiyim. Hesabıma bloke konuldu ve tüm dijital kanallara erişimim durduruldu. Yaklaşık bir haftadır sorunumun çözülmesini bekliyorum. Şubeye gidip benden istenen imzaları eksiksiz şekilde verdim ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı.
Bugün şubem tarafından aranarak, hakkımda dolandırıcılık şüphesiyle hesabımın kapatılmasına yönelik e-posta aldıklarını ilettiler. İş yerim Denizbank ile anlaşmalı olduğu için hesabımın kapatılması gibi bir durum kabul edilemez. Hiçbir usulsüz işlemim olmadığı halde, maaş müşterisi olduğum Denizbank’ın bu şekilde, somut bir gerekçe sunmadan hesaplarımı kapatma talebinde bulunması beni son derece rahatsız etti.
Fast transferlerini yaptığım kişilerin isimlerini eksiksiz olarak bankaya ilettim, tarafıma geri ödenen borçları da yine Denizbank hesabıma yatırdım ve hesabımı düzenli olarak kullanıyordum. Buna rağmen böyle bir durum yaşamam hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla strese soktu. Maaşımı alacağım bir hesabımın olmaması, iş yerimle olan ilişiğimin dahi riske girmesine neden olabilecek ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Herhangi bir yanlış işlemim olmamasına rağmen, hiçbir net açıklama yapılmadan hesabıma bloke konulması ve kapatma talebinden acilen vazgeçilmesini, hesaplarımın ve dijital kanallarımın derhal açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Hat taşıma işlemim sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma sim kart blokesi uygulanmıştır. Diğer bankalarda aynı durum dakikalar içinde sesli doğrulama ile çözülmüşken, Denizbank sorunu çözmek yerine müşteriyi çıkmaza sürüklemektedir. Denizbank, kimlik doğrulaması ...
Denizbank’ta maaş müşterisi olarak yaklaşık 8 yıldır kullandığım kredili mevduat hesabım, 2026 yılının başından itibaren her ay defalarca kapatılıp tekrar açıldı ve son olarak 6 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sun...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 15–20 gündür “müşteri hesabı bloke” denilerek kullanıma kapatılmış durumda. Geçmişte yaşanmış bir gecikme sebebiyle böyle bir işlem yapıldığını söylüyorlar; ancak şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankada gecikmiş borcum bulunmuyor, aylık güncel borçlarımı...
Denizbank hesabım hiçbir sebep olmaksızın mobil erişime kapatılmıştır. Defalarca açılması için talepte bulunmama rağmen, inceleme altında olduğu belirtilip herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Denizbank maaş müşterisi olduğum için bu durum beni zora sokmaktadır. Konu ile ilgili bir açıklama dahi ...
Denizbank’ta bulunan ek hesabıma bugün maaşım yattıktan sonra, maaşımın tamamı ek hesaba aktarılmış ve ek hesabım kullanıma kapatılmıştır. Şu an hesabımı kullanamıyor, maaşıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Olay hafta sonuna denk geldiği için ne şube ile ne de müşteri hizmetl...
Yorumlar