to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Dijitalden Müşteri Olma Sürecinde Tekrarlayan Hata
Denizbank mobil uygulaması üzerinden DijitalDen müşteri olma işlemi yapmak istiyorum; ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. “Değerlendirmemiz sonucunda DijitalDen müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve adres ile şube bilgileri ekranını geçemiyorum. Yaklaşık 14 kez denememe rağmen her seferinde aynı noktada takılıyorum.
Mobil müşteri olmanın avantajlarından faydalanmak için özellikle DijitalDen başvuru yapmak istiyorum; ancak sistemsel ya da başka bir gerekçe nedeniyle bu sürecin neden engellendiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
DijitalDen müşteri olma sürecimin yeniden değerlendirilerek mümkünse açılmasını, eğer bir engel veya ret söz konusuysa da bunun nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kaç saat geçmesine rağmen hala aynı hatayı alıyorum bir hesap açmak bu kadar zor olmamalı
4 oldu attığınız sns de 3-7-21 günleri arası bilgilendireceğiniz yazıyor hala bit bilgilendirme gelmedi bu kadarda mağdur bırakılmaz şu muamele yüzünden başka bankayı tercih edeceğim
