deneyim

Türk Hava Yolları’nın 11.04.2026 tarihli TK1953 sefer sayılı uçuşumla ilgili yaptığım uçuş değişikliği talebi sırasında yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş değişikliğini 10.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Ancak sonrasında alternatif uç...

İstanbul’daki Honda Konşuk yetkili servisine motosikletimi sadece rutin yağ bakımı için götürdüm. Görüşme sırasında bana ekstra olarak sadece “herhangi bir arıza var mı” diye soruldu, ben de motosikletin zaman zaman tekleme yaptığını söyledim. Bunun dışında hiçbir ek işlem talebim olmadı, yalnızca y...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hafız Mustafa Üsküdar şubesine yaptığımız ziyarette yaşadığımız deneyim maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Girişte üst kata yönlendirildik, ardından tekrar başka bir kata çıkmamız istendi. Yukarı çıktığımızda görevli kadın personel “Sizi kim yönlendir...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından aldığım elektronik bir ürün arıza yaptığı için iade talebi oluşturdum ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün bedeli 783,65 TL’dir. Ancak iade talebim reddedilerek değişim yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte asıl problem ürünün değişim sürecini...

LCW online mağazanızdan 4 gün önce özellikle mağazaya gidemediğim için kahverengi slim fit pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan pijama tarzı mavi bir pantolon olarak elime ulaştı. Yoğun iş tempom sebebiyle özellikle online s...

Ideasoft üzerinden e-ticaret altyapısı alarak web sitemizin kurulum sürecine başladık. Satış öncesinde anlatılan ve vaat edilen hiçbir şey site kurulumu sırasında yerine getirilmedi. Sitede yaşadığımız teknik sorunlar konusunda da karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz, sorularımıza açık ve çözüm od...

İzmir’de bulunan Fony Mobilya’dan baza başlık satın aldım, ancak ölçüleri doğru yapılmadığı için başka bir markadan aldığım yatağa tam olarak oturmuyor. Ürünü 26 Mart’ta kullanmaya başladığımızda bu uyumsuzluğu fark ettik ve durumu hemen firmaya ilettik. Yaklaşık 10 gündür mağdurum. Defalarca arama...

9 Nisan’da saat 18.00 sularında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan kübra osmanoğlu mağazanızda yaşadığım ve kabul edilemez bulduğum bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce mağazanızdan sık sık alışveriş yapan bir müşterinizdim. Ancak son ziyaretimde karşılaştığım tutum, mağazanıza duyduğum ...

İstanbul Fatih’teki Kültür Dersaneleri şubesine 8, 11 ve 12. Sınıfta okuyan üç çocuğumu, başarılı bir eğitim almaları için büyük bir umutla kayıt ettirdim. Geçen yıl da bir çocuğum bu kuruma gitmiş ve hem eğitimden hem de ilgiden oldukça memnun kalmıştık. Bu olumlu deneyim nedeniyle yine aynı kurumu...

Mai Studios’tan yaptığım ilk ve son alışverişimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım takım elbiseyi iade etmek üzere gönderdim ve kargo 27.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. 4.454 TL tutarındaki ödemenin iadesi için beklemeye başladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma he...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 sularında Vadistanbul Uzak Işıklar şubesine alışveriş için girdim. İçeri girdiğimde personellerin mağaza içinde yemek yiyip yüksek sesle dizi izlediğini gördüm. Ben takılara bakarken personeller kendi aralarında hem yüksek sesle konuşuyor hem de küfürlü ifadeler ku...

11.04.2026 tarihinde saat 13.21 sularında Metromall AVM Popeyes şubesinden ikili tavuk burger menü aldık. Tavuk burgerlerden birinin içinden kırmızı, ne olduğunu bilmediğimiz bir şey çıktı. Ürünü geri götürdüğümüzde tavuğu değiştirdiler ancak aynı durumu arkadaşım da daha önce yaşamış. Bu durum, öze...

11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tombik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı...

10 Nisan Cuma günü akşam 17:00–18:00 saatleri arasında Piazza Avm Popeyes şubesinden 2’li menü siparişi verdim, iki adet tavuk burger aldım. Burgerlerden birinin içindeki tavuk hem pembe renkteydi hem de lastik gibi, çiğ bir dokusu vardı; neredeyse hiç çiğnenmiyordu. Okuldan çıktığım için çok aç old...

9 aylık bebeğim için ilk kez Molfix marka bebek bezi kullandım ve Kartal Topselvi Özkuruşlar marketten aldığım 5 numara bantlı, 78’li Ultra fırsat paketinden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bebeğime bu paketten ilk bezi taktığımda, yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bezin ıslaklıktan dolayı ...

Bu şikayeti, Oslobet isimli bahis sitesiyle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında edindiğim ciddi endişeleri paylaşmak ve diğer kullanıcıları uyarmak için yazıyorum. Bu siteye yaptığım yatırımlar hiçbir şekilde hesabıma aktarılmadı ve paramı kullanamadım. Daha sonra bu site hakkında yaptığım araştır...

Lilium Hüseyin Gazi şubesi ve aynı kuruma bağlı Mialife Premium Eryaman güzellik merkezleriyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kaşlarımı yaptırmak için Lilium Hüseyin Gazi şubesine görüştüğümde, mevcut kaşlarım silinmeden işlem yapılamayacağı, kaş silme işleminin ise yüzde yüz başarılı olacağı...

Bugün saat 11:50 sularında Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 56 56 numaralı hattan aradım. Telefona bağlandığım müşteri hizmetleri çalışanı S**** isimli kişi telefonu kenara koyup uzun süre geri dönmedi, sorularıma cevap vermedi ve ses tonu uykulu, ilgisiz ve son derece laubali bir ş...

Antalya Güzeloba’da bulunan Osman İzmir Kokoreç’e bugüne kadar üç kez gittim, hatta arkadaşlarıma da önerdim ve onlar da beğenerek gittiler. Memnun olduğum için 10 Nisan’ı 11 Nisan’a bağlayan gece saat 00.30 civarında eşimle birlikte yeniden gitmek istedik. Bu kez önümüze gelen kokoreç, bugüne kada...

6 Nisan saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden eşimin yeni işini kutlamak için vermiş olduğum d47159348 numaralı siparişte gönderilen çiçekler, sadece 3 gün içinde tanınmayacak hale geldi. Çiçekler çürüdü, yaprakları parçalandı ve muhtemelen ömrü bitmek üzere olan çiçekler hazırlanarak gönderildi...

Geçtiğimiz yıl satın aldığımız Vestel marka klimayı kış döneminin ardından 10 Nisan 2026 tarihinde yeniden çalıştırmak istediğimizde cihaz açılmadı. Öncelikle kumanda pillerini kontrol edip değiştirdim, klimada ayrı bir açma/kapama düğmesi olup olmadığını araştırdım ancak şalterin yerini bilmediğim ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlıkları çalışmadığı için 09.03.2026 tarihinde Dyson Türkiye WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Başlığın bozulduğunu, yenisinin gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne yedek parça gönderildi ne de be...