Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Yumuşak Parçalar Cilde Yapışarak Pişik Oluştu

Ozge
Ozge
Molfix
11 Nisan 12:44107

9 aylık bebeğim için ilk kez Molfix marka bebek bezi kullandım ve Kartal Topselvi Özkuruşlar marketten aldığım 5 numara bantlı, 78’li Ultra fırsat paketinden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bebeğime bu paketten ilk bezi taktığımda, yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bezin ıslaklıktan dolayı içindeki yumuşak, sıvı çeken pütürlü kısımların bebeğimin tenine yapıştığını gördüm. Bu durum karşısında şaşırdım ve bu markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.

İçimden “belki sadece bu bez böyledir” diyerek aynı paketten ikinci bir bezi bebeğime taktım. Ancak bu kez de bebeğimin altını doldurmamasına rağmen, kontrol ettiğimde yine bezin içindeki yumuşak parçaların tenine yapıştığını fark ettim. Bu durum bebeğimin hassas cildinde pişiğe neden oldu. Neyse ki kullandığım kremle pişik bir gün içinde geçti ancak yaşadığım endişe ve rahatsızlık benim için önemliydi.

Bu ürün deneyiminden hiç memnun kalmadım ve Molfix’ten özellikle bebeklerin hassas cildi düşünüldüğünde çok daha dikkatli ve özenli bir üretim beklediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili firmadan özür ve ürünleri konusunda daha hassas, daha kontrollü ve güven verici bir yaklaşım sergilemelerini, benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 16:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

14 Nisan 14:07

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezlerinde Sık Görülen Yabancı Parçalar Güven Sorunu Yaratıyor

Enise
Enise
Molfix
4 Nisan 10:10157

Yaklaşık 3 yıldır çocuklarım için Molfix marka bebek bezi kullanıyordum, özellikle son 1 yıldır Fırsat Paketi bezlerde a...

Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Güven Kaybı

Arzu
Arzu
Molfix
6 Nisan 11:29176

Uzun yıllardır üç çocuğumda da tercih ettiğim Molfix markasına güvenerek, son olarak e‑bebek internet sitesi üzerinden 5...

Molfix 6 Numaralı Bebek Bezlerinde Sızdırma Ve Yapışkan Bant Eksikliği

Aylin
Aylin
Molfix
15 Ocak 22:03361

Uzun süredir, yaklaşık 3 senedir oğlum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak tercihim bu ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay

Öne ÇıkanKonular