Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Yumuşak Parçalar Cilde Yapışarak Pişik Oluştu

118

9 aylık bebeğim için ilk kez Molfix marka bebek bezi kullandım ve Kartal Topselvi Özkuruşlar marketten aldığım 5 numara bantlı, 78’li Ultra fırsat paketinden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bebeğime bu paketten ilk bezi taktığımda, yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bezin ıslaklıktan dolayı içindeki yumuşak, sıvı çeken pütürlü kısımların bebeğimin tenine yapıştığını gördüm. Bu durum karşısında şaşırdım ve bu markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.

İçimden “belki sadece bu bez böyledir” diyerek aynı paketten ikinci bir bezi bebeğime taktım. Ancak bu kez de bebeğimin altını doldurmamasına rağmen, kontrol ettiğimde yine bezin içindeki yumuşak parçaların tenine yapıştığını fark ettim. Bu durum bebeğimin hassas cildinde pişiğe neden oldu. Neyse ki kullandığım kremle pişik bir gün içinde geçti ancak yaşadığım endişe ve rahatsızlık benim için önemliydi.

Bu ürün deneyiminden hiç memnun kalmadım ve Molfix’ten özellikle bebeklerin hassas cildi düşünüldüğünde çok daha dikkatli ve özenli bir üretim beklediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili firmadan özür ve ürünleri konusunda daha hassas, daha kontrollü ve güven verici bir yaklaşım sergilemelerini, benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 16:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

14 Nisan 14:07

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Molfix Ultra Fırsat Paketi 3 Numara Bezde Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

520

"Firma benimle iletişime geçti ürünleri iade alıp inceleyecekler ve yeni paket ürün gönderecekler"

Molfix Ultra Fırsat Paketi 3 Numara Bezde Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Pişik Ve Güven Kaybı

192

Uzun yıllardır üç çocuğumda da tercih ettiğim Molfix markasına güvenerek, son olarak e‑bebek internet sitesi üzerinden 5...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Şikayeti

Molfix 5 NumaraŞikayeti

Profil fotoğrafı
Cansu
Molfix Bezin İçinde Pamuk Yok

Molfix Bezinİçinde Pamuk Yok

Profil fotoğrafı
Berivan
Molfix Bebek Bezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Molfix BebekBezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bezin İçinde Pütürlü Olması

Molfix Bezinİçinde Pütürlü Olması

Profil fotoğrafı
Emine
Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor!

Molfix Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular