Molfix Bebek Bezinde Yumuşak Parçalar Cilde Yapışarak Pişik Oluştu

9 aylık bebeğim için ilk kez Molfix marka bebek bezi kullandım ve Kartal Topselvi Özkuruşlar marketten aldığım 5 numara bantlı, 78’li Ultra fırsat paketinden çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bebeğime bu paketten ilk bezi taktığımda, yaklaşık bir saat sonra kontrol ettiğimde bezin ıslaklıktan dolayı içindeki yumuşak, sıvı çeken pütürlü kısımların bebeğimin tenine yapıştığını gördüm. Bu durum karşısında şaşırdım ve bu markadan böyle bir kalite sorunu beklemiyordum.
İçimden “belki sadece bu bez böyledir” diyerek aynı paketten ikinci bir bezi bebeğime taktım. Ancak bu kez de bebeğimin altını doldurmamasına rağmen, kontrol ettiğimde yine bezin içindeki yumuşak parçaların tenine yapıştığını fark ettim. Bu durum bebeğimin hassas cildinde pişiğe neden oldu. Neyse ki kullandığım kremle pişik bir gün içinde geçti ancak yaşadığım endişe ve rahatsızlık benim için önemliydi.
Bu ürün deneyiminden hiç memnun kalmadım ve Molfix’ten özellikle bebeklerin hassas cildi düşünüldüğünde çok daha dikkatli ve özenli bir üretim beklediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olayla ilgili firmadan özür ve ürünleri konusunda daha hassas, daha kontrollü ve güven verici bir yaklaşım sergilemelerini, benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

















