to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü Kübra Osmanoğlu’nun resmi internet sitesi olan kubraosmanoglu.com üzerinden krem renk “winter fur” adlı ürünü sipariş ettim, ürün 19 Kasım 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü sezonunda ve indirimsiz olarak satın aldım. Buna rağmen ürünü iade etmek istediğimde “iademi...
20.08.2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Kübra Osmanoğlu mağazasına, internetten beğendiğim elbiseyi almak için eşimle birlikte gittim. Ancak mağaza girişinde eşimi neredeyse içeri almak istemediler. Ürünün kumaşıyla ilgili sorduğumda ise satıcı, kumaşın ne olduğunu bilmediğini, fakat ürünlerinin ucuz ...
Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bir yer. Mağazada kıyafet denedim diye sorun olması kadar saçma bir şey duymadım. Ve de şaşırdım. Denemeli satış yapılmasını istemiyorlarsa sadece online satış yapmalılar. Mağaza çok bilindik bir yerde de değil. Sırf üstümde görebilmek için mağazalarına gi...
14252 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. İade kodu alamıyorum. Yazıyorum, hiçbir yerden dönüş yapılmıyor. Bayram dolayısıyla iade gününü kaçırmak istemiyorum. İade kodunu yazar mısınız? İade kodunun nereden alındığını bulamadım. Yardımcı olur musunuz?
Kübra Osmanoğlu mağazasından eşime 2 gömlek bir etek satın aldık. İlk alışveriş sırasında gayet ilgili kibar olan Mağaza sahipleri, sorun yaşadığımız ürünü götürüp göstermek istedik. Firma ile iletişime geçip yardımcı olmalarını rica ettik. Bırakın yardımcı olmayı bakmadılar bile kullanıcı hatası gi...
Bir elbise ve bir takım için fiyat soruyoruz, her yerden yazıyoruz ama bir tane cevap yok. Aciliyetim var diye dükkan soruyoruz, fakat muhatap yok. Hanımefendiye iki defa çaldırdık, saygısızca bir hitap ile engellendik. Benim gibi müşteri olmazmış, saygısızca hareketlerini kabul edilemez buluyorum. ...
Kızımın mevlidinde giymek için kendilerinden çiçekli organze gömlek aldım. Daha ilk giymemde kumaş yırtıldı. Kendilerine durumu bildirdiğimde ise kumaşın hassas kullanılması gerektiğini söylediler. Hiç giymeyip dolapta saklasaydım hassas kullanmış olacaktım sanırım. 2400 TL verip aldığım gömlekten b...
Müşteriyi mağdur eden, üslupsuz ve kibirli bir marka. Siparişini verdiğim ürünün kargo ücretini de ödediğim halde, anlaştıkları kargo firması ürünü bana ulaştırmayıp geri yollamış ve sorunu çözmek yerine benden bu geri gitmesinin de bedelini keserek geri ödeme yaptılar. Kendilerine ürünün geri gitme...
Instagram sayfası bulunan kubraosmanoglu.com isimli sayfadan ödemesini yapıp sipariş verdiğim ürünün çalıştıkları kurye ile anlaşıp saat öğlen 2 civarı konuşarak 3'ten sonra gelmesinler biz ofisten çıkacağız diyerek bilgi verdikleri vakit numarasını verdikleri kurye ile görüşüp onay aldıktan sonra k...
1 hafta önce sipariş vermiş olduğum Panço 'en çok satılan' üründe, üzerindeki tüylerin dökülmesi problemi yaşadım. Üstüm, başım, yerler hep Panço'nun tüyleri ile kaplı. Satıcıya bunu baştan sormuştum, böyle bir problem yaşanmayacağını ve kaliteli kumaş kullandıklarını söylemişti. Sonrasında dikim aş...
Alınan ürünün iadesi yapılmıyor ürün lekeli bozuk hasarlı gönderiliyor ve iade alınmıyor. Ayrıca ürünler fahiş fiyatlı kolay kazanılmıyor para ama maşallah iadeye gelince vermiyorlar. Görsellerdeki gibi değiller! Parayı çöpten toplamıyoruz