to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tombik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu.
Verilen ekmekler bayat ve kalitesizdi, baget tarzı, ısıtınca kuruyacak cinstendi ve taze değildi. Oğlumun köfte ekmeğindeki köfteler bıçakla bölünmüş, içleri tam pişmemiş ve bütün halde değildi. Hem köfte hem tavuk döner ürünleri bize geldiğinde soğuktu. Ayrıca içecekler için kullanılan karton bardakları yerleştiren personelin bardakların içine elini sokarak koyduğunu gördüm, bu durum hijyen açısından beni çok rahatsız etti. Patates kızartması ise hem miktar olarak çok azdı hem de genel olarak tabakta sunulan ürünler verdiğimiz paranın karşılığı değildi.
İsmi bilinen bir markanın AVM içindeki şubesinde bu kadar özensiz, soğuk ve hijyen açısından sıkıntılı ürün sunulmasını kabul edemiyorum. İnsanlar bir şekilde karnını doyurmak için geliyor fakat ne ürünlerde ne de personel davranışında özen göremedim. Bu nedenle özellikle Ankara Yenimahalle Podium AVM Usta Dönerci şubesinde ciddi bir denetim yapılmasını, hijyen ve ürün kalitesinin kontrol edilmesini istiyorum. Gerekirse gıda denetim birimlerine de ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Usta Dönerci Ankara Podium AVM'deki şubesinde akşam saatlerinde 2 li döner dürüm aldık, annem ile yedik, et döner demeye bin şahit gerekir. Gerçekten hiçbir şekilde et tadı alamadık, akabinde de korkunç bir mide bulantısı, her ikimizde de aynı şekilde gerçekten inanılmaz bir pişmanlık yaşadık. Ben ...
Adınız Usta Dönerci, fakat döneriniz bile taze döner değil, dondurulmuş gıda olarak temin ediliyormuş. Bizzat Ankara Forum AVM'deki şubenizden tavuklu salata siparişi verdim ve tavuklar, renginden bile kendini belli ediyordu; aynı zamanda kokuyordu. Kokuyu bastırmak için üzerine sos dökmüşler, ancak...
Ankara Podium şubesinden dürüm döner aldım ancak dönerin kalitesi beklentilerimi karşılamadı. Usta Dönerci markasına yakışır bir deneyim olmadığını düşünüyorum. İçeriğinde sadece patates ve tavuk bulunan, kalitesiz bir lavaş içinde sunulmuştu. Tekrar tercih etmeyeceğim ve parasının boşa harcandığını...
29/04/2023 Antalya dönüşü Afyon Ankara yol kavşağında bulunan AVM'de yemek için Usta Dönerci'ye girdik menülerine baktığımızda iki kişilik menüden istedik. Keşke bildik devamlı yediğimiz yeri değiştirmeyip hadi bir de Usta Dönerci'de yemeğimizi yiyelim demeseydik... Şikayetimiz gelen menüdeki kolaya...
Dün akşam saat 20.00 civarında 10 Burda AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde biri çocuk menü, biri tombik menü olmak üzere sipariş verdim. Çocuk menüdeki et dönerli hamburger ekmeğinin kalitesi o kadar düşüktü ki, hamburger ekmeği denecek seviyede bile değildi. Aldığım tombik dönerin ekmeği ise baya...
Yorumlar