to read complaints and reviews, or file yours.Çiçekler Üç Gün İçinde Çürüdü, Kalite Ve Güven Sarsıldı
6 Nisan saat 16.00 civarında Taze Çiçek üzerinden eşimin yeni işini kutlamak için vermiş olduğum d47159348 numaralı siparişte gönderilen çiçekler, sadece 3 gün içinde tanınmayacak hale geldi. Çiçekler çürüdü, yaprakları parçalandı ve muhtemelen ömrü bitmek üzere olan çiçekler hazırlanarak gönderildi.
Durumu firmaya ilettiğimde “çiçek düzgün gönderilmiştir” şeklinde bir cevap aldım. Çiçek ilk gönderildiğinde düzgün görünmüş olabilir ancak normal koşullarda üç gün içinde bu hale gelmesi kabul edilemez. Fotoğraflara bakıldığında bile bu çiçeklerin kalitesinin ne kadar kötü olduğu ve gönderilirken seçimin ne kadar özensiz yapıldığı açıkça görülüyor.
Daha önce de Taze Çiçek’ten sipariş vermiş biri olarak durup dururken şikayet edecek biri değilim. Bu yaşadığım deneyim hem hediyenin anlamını gölgeledi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şema olarak Taze Çiçek'ten aldığım çiçeklerin üç gün içinde çürüdüğünü, sulama önerisi olmadığını ve sadece indirim kuponu verildiğini belirttim. Bu durumu iade talebiyle birlikte paylaştım.
