Hizmet ve Personel Yaklaşımı
- Sert personel tutumu: 8 şikayette personelin 'Sizi kim yönlendirdi?' gibi sert ifadeler kullandığı ve alaycı tavırlar sergilediği bildiriliyor.
- Hizmetten men edilme: 4 şikayette dış görünüş veya ibadet isteği nedeniyle içeri alınmama veya ürün kesilmesinin reddedildiği aktarılıyor.
- Yönetici tutumları: 3 şikayette şube müdürlerinin sert tavır sergilediği ve şikayet maillerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.





























