Hafız Mustafa

11 Şubat 2026 tarihinde Eminönü Hafız Mustafa şubesinde personel kaynaklı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bizden sonra gelen müşterilere, özellikle yabancı turistlere, defalarca kez öncelik verildi. Sırada önce gelmemize rağmen biz bekletilirken, bizden sonra gelen turist müşterilerin siparişler...

Düzce’de ikamet eden bir tüketici olarak, şehrimizde kaliteli ve lezzetli tatlıcı bulamıyor olmamızdan ve Hafız Mustafa’nın hâlâ Düzce’de bir şube açmamış olmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Özellikle son 4 aydır bu eksiklik, günlük hayatımızda ciddi bir sorun haline geldi. Hafız Mustafa mar...

Hafız Mustafa 1864 Üsküdar şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti paylaşma gereği duydum. 16 Ocak Cuma günü, saat yaklaşık 11.40 civarında bacağından ameliyat olmuş ve yürümekte zorlanan abimle birlikte tatlı yemek için bu şubeye geldik. Mekânı ve ürünleri beğendiğimiz için özellikle t...

14.12.2025 günü saat 17:45 sularında Hafız Mustafa Edebiyat Kıraathanesi’nde annemle birlikte otururken çok üzücü bir durum yaşadık. Annem, oturduğumuz masada, kendi oturduğu sandalyede namazını kılmak istedi. Kafenin ortasına seccade sermek ya da alanı kaplayacak bir şekilde namaz kılmak gibi bir d...

Aralık ayı başında İstanbul’dan gelen arkadaşım, Hafız Mustafa 1864 isimli işletmeden iki metal kutu lokum getirdi. Lokumların tadında herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün narlı fıstıklı lokumdan yemek için aldığım bir parçada içinden son derece sert bir cisim çıktı ve bu sırada dişim kırıldı. İlk ...

+2

Hafız Mustafa Üsküdar şubesi eksik ürün teslimi! Sipariş verdiğim baklava dilimi 8 adet olduğu halde 6 dilim teslim edildi. Gönderdikleri kutuya 8 dilim konulması mümkün değildir. Firma yetkililerinin tutumu ise üstüne cabası Yazık yakışmıyor bu hak yenmesi!

22.11 Cumartesi günü iki kişi olarak alışveriş yapmak ve tatlı yemek için Hafız Mustafa’nın Sirkeci şubesine gittik. İçeri girer girmez ismimizi yazdırdık, ardından ürünlere bakmaya başladık. Bizden sonra gelen, iki kişilik yabancı uyruklu bir beyefendi de isim yazdırdı. Buna rağmen, isimleri alan s...

Ekim 2024’te Hafız Mustafa Pera şubesine sadece vitrine bakmaya girdiğim sırada yaşadığım saygısız ve kırıcı tavırları üzülerek paylaşmak istiyorum. Müşteriye lokum tabağında ikram yapılırken, çalışanlardan birinin diğer elindeki tabaktan bir lokum aldım diye yemediğim azar kalmadı, benimle uzun sür...

02.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Hafız Mustafa 1864 Porta Vadi şubesinden Yemeksepeti üzerinden xvqf-1bqm numaralı siparişimle tatlı aldım. Ancak gönderilen tatlı tamamen bozuk ve yenemeyecek durumdaydı, çöpe atmak zorunda kaldım. Bu konuda Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sadece 100 TL tutarın...

24.10.2025 tarihinde saat 18:28’de Getir uygulaması üzerinden Hafız Mustafa Aqua Florya şubesinden “Fıstıklı Dürüm (12 Dilim) ” siparişi verdim. Sipariş öncesinde şubeyi arayarak 1 kg pakette kaç adet fıstıklı dürüm olduğunu sordum ve bana 23-24 adet olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Geti...

20 Eylül 2025 tarihinde Hacı İ***** H******** Üsküdar şubesinden 1.632,75 TL tutarında lokum aldım. Ürünü hediye etmek amacıyla, güvenilir bir marka olduğunuzu düşünerek kontrolleri şubede yapmadım. Ancak eve vardığımda, metal kutudaki lokumun ezilmiş olduğunu ve poşetinin de delik olduğunu fark ett...

08.06.2024 tarihinde Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubede aldığım hizmet sırasında, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hesap fişini kontrol ettiğimde, bana bilgi verilmeden yaklaşık 70 TL fazla ücret eklendiğini fark ettim. Şube çok kalaba...

06.08.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Sirkeci Hafız Mustafa 1864 şubesini ziyaret ettim. Kredi kartı ile toplam 1.440 TL ödeme yaptım. Eve döndüğümde fişimi kontrol ettiğimde, fatura numarası 1552 olan işlemde, hesabıma yaklaşık 70 TL fazladan ücret eklendiğini fark ettim. Bu durum tamamen bilgi...

24.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında, hamile eşimin canı pasta istediği için her zaman tercih ettiğimiz Hafız Mustafa'nın Porta Vadi şubesine gittik. Frambuaz çikolatalı pasta olmasına rağmen, kesip veremediklerini söylediler. Özellikle kendim gidip rica etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Şimdiy...

18.08.2025 tarihinde gece saat 24:00 civarında Taksim Meydan Hafız Mustafa şubesinde ailem ve arkadaşlarımla birlikte yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Yıllardır yurt dışından gelen misafirlerimizle ve ailece tercih ettiğimiz Hafız Mustafa şubelerine artık gitmeme kararı aldık ve b...

Bugün arkadaşım ile birlikte Hafız Mustafa Nişantaşı şubesini ziyaret ettik. Siparişlerimizi verdikten sonra, siparişimizin gecikmesi ve bazı ürünlerimizin hiç gelmemesi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşadık. Ayrıca, gelen ürünler de özensiz bir şekilde servis edildi. Ödeme sırasında durumu çalışanlara...

Öğrencim ile Eminönü Valide Kafe'de serpme kahvaltı yapmak istedik. Şef garson tavrındaki bir çalışan, son derece saygısız bir şekilde ve yanıltıcı bilgilerle bize iki kişilik serpme kahvaltı önerdi. Sipariş verdik. Masamıza gelen kahvaltının, menüdeki görselle hiçbir ilgisi yoktu. Melemenin içinde ...

Hafız Mustafa Sirkeci yine şaşırtmadı. 18.05.2025 akşamı saat 22:20 sıralarında eşim ile gittik. Çok sıra olmamasına rağmen bizi 15-20 dakika beklettiler. Bu ilk değil; kaç kere geldik, hep 25-30-40 dakika bekletiyorlar. Bu sefer sıra az olmasına rağmen bizimle ilgilenmediler. 15-20 dakika sonra sip...

Merhabalar, ben ailemle birlikte 4 Mayıs günü Galataport'taki Hacı Hafız Mustafa Tatlıcısı'na öneri üzerine gittik ve yaklaşık olarak 2.200 lira civarında hesap ödedik. Ancak kalkarken aile üyelerimden birinin ayağına, oturduğumuz yerin altında bulunan cam kırıkları battı ve camın yarısı ayağına gir...

Üsküdar Hakkızade Hafız Mustafa tatlıcısında fiyatların hızla fahiş seviyelere yükselmesinden son derece rahatsız olduk. 6 kişilik arkadaş grubumuzla gittik. 1 kase fıstıklı muhallebi 380 TL nedir? 1 kaseye düşen nasıl bir maliyeti var ki fiyat 380 TL. Baklava 4 dilim porsiyon 600 TL'den başlıyor. 1...

Merhabalar, bugün 8.30 civarında Üsküdar'daki Hafız Mustafa şubenize gittim. Sıklıkla gittiğim bir mekan normalde ama bugün hiç memnun kalmadım. Servis konusunda yardımcı olan beyefendi, istediğim tatlının olmadığını söyledi ama raflarda bu ürün fazlasıyla vardı. Herkesin çayının yanında lokum vardı...

Hafız Mustafa Antalya şubesi, İstanbul'daki fiyatların 2 katı. Dubai gecesi İstanbul'da 275 TL, burada 550 TL. Sebebi çok komik, ustaları İstanbul'dan uçakla geliyormuş. Hakkımı helal etmiyorum. Baklava 3 bin, bu neyin kafası? İnsanda Allah korkusu olur.