to read complaints and reviews, or file yours. 
Mai Studios’tan yaptığım ilk ve son alışverişimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım takım elbiseyi iade etmek üzere gönderdim ve kargo 27.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. 4.454 TL tutarındaki ödemenin iadesi için beklemeye başladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halindeyim. Başta bana 14 günlük yasal bekleme süresinden bahsedip bu süre dolana kadar özellikle beklettiler. Şu an üzerinden 16 gün geçti, buna rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ısrarla iadenin gerçekleştirildiğini söylüyor ancak az önce bankamla görüştüğümde bankadan iade talebi dahi gelmediği belirtildi. Yani firma tarafında söylendiği gibi bir işlem görünmüyor.
Günlerce oyalandığım, yanıltıcı bilgilendirildiğim ve mağdur edildiğim için hem 4.454 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle hesabıma iadesini hem de bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Mai Studios’tan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Mai Studios’tan aldığım ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. İadem 06.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı, ancak bugün 28.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Mai Studios ile iletişime geçtim ve bana 14 iş günü içinde iademin yapılac...
21 Ocak’ta Mai Studios’tan bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve kargo 24 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen sistemde ürünün 26 Ocak’ta teslim edilmiş gibi gösterildiğini ve iade sürecinin buna göre işletildiğini gördüm. 5.034,5...
Mai Studios’tan satın aldığım giyim ürününü 8 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 619,90 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Buna rağmen iademin geri ödemesi ancak 4 Ocak tarihinde, yani aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra yapıldı. Bu süre zarfında firmayla iletişime geçmeme rağmen tara...
Mai Studios’tan ilk kez alışveriş yaptım ve bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: M6439643429). Elbise büyük geldiği için 31.07.2025 tarihinde, firmanın çalıştığı Sürat Kargo ile ürünü iade ettim. Üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 849 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İletişim için arayabil...
Mai Studios internet mağazasından kıyafet alışverişi yaptım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ödediğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram m1576177853, ödemeyi kredi kartı ile 1.442,71 TL olarak yaptım. İadeyi 06.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 14 iş günü geçmesine r...
Yorumlar