PTT Kargomda Çelişkili Takip Bilgisi Ve Gecikmeli Teslim

21.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Edirne Keşan adresime gönderilen kp06324800470 takip numaralı PTT kargom, sistemde sürekli Lüleburgaz’da görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez gönderimin Keşan’da olduğu ve 23 Nisan nedeniyle kurumun kapalı olduğu bilgisi verilmektedir. Hem sistemde görünen durum hem de telefonda aktarılan bilgi birbiriyle çelişmektedir.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen yalnızca yaklaşık 220 km mesafeden gelen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ülkenin bir ucundan, 1000 km uzaktan bile kargolar çoğu zaman 2 günde teslim edilirken bu kadar kısa bir mesafede böyle bir gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum.

PTT Kargo’nun hizmet sürecini baştan aşağı gözden geçirerek bu tür çelişkili bilgi ve gecikmelerin önüne geçmesini, ayrıca kp06324800470 numaralı kargomun ilk iş günü içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.