Randevu Saatinde Servis Gelmediği İçin Gün Boyu Boşta Kaldım

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

12.06.2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezinden aranarak şofbenimin ücretsiz bakımının geldiği söylendi. Bunun üzerine... 13.06.2026 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Yiğido Teknik isimli DemirDöküm yetkili servisi eve gelerek şofbenin bakımını yaptı. Bakımdan önce sorunsuz çalışan şofben, bakım yapı
DemirDöküm marka kombimde yaşadığım arıza nedeniyle Midyat’taki DemirDöküm yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen arız...a kaydı oluşturmama karşılık zamanında dönüş yapılmadı, gerekli ilgi ve destek gösterilmedi ve şu anda hâlâ sıcak su ve ısınma sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis personeli ile

Protherm DemirDöküm kombim f-28 hatası veriyor ve çalışmıyor. Cihazım henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına r...ağmen 3 gündür kombiyi kullanamıyorum, evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servisi aradım, kayıt oluşturuldu ve Çarşamba günü için “1 gün içinde gelinecek” denildi. Sonrasınd

13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği
08.06.2026 tarihinde DemirDöküm markalı 65 litre, 1800 w DT4 Titanium Basic termosifon satın aldım ve ürün aynı gün elim...e ulaştı. Kurulum için aynı gün DemirDöküm’ün internet sitesi üzerinden servis randevusu oluşturdum, ardından 0 850 222 18 33 numaralı hattı arayarak 09.06.2026 tarihi için randevu

Merhaba, ben Uğur D*******. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki evimde, uzun yıllardır kullanmakta olduğum ve artık ...sık sık arıza çıkarmaya başlayan eski DemirDöküm Atron marka kombimi yaklaşık bir hafta‑on gün önce yenileyerek yine DemirDöküm markası Nitromix ioni 24 kW model kombi satın aldım.
DemirDöküm ddeı 24b Trifaze Elektrikli Su Isıtıcıyı Aralık 2024’te Media Markt Kuşadası şubesinden 12.999 TL ödeyerek sa...tın aldım ve 29.12.2024 tarihinde montajı yapıldı. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamadım; aylar boyunca soğuk su ile duş almak zorunda kaldık, en iyi ihtimalle de su hep ılı

DemirDöküm marka, 2017 yılında alınmış kombimiz su ısıtmama arızası verdiği için DemirDöküm’ün yetkili servisi olarak ge...len Alagöz Teknik isimli servisle 9 Haziran 2026 tarihinde işlem yapıldı. Servis, arıza ile ilgisi olmayan, gereksiz olduğunu düşündüğümüz işlemler yaptı ancak kombinin su ısıtmama

Mardin’de kullandığım DemirDöküm Kion klimam geçen yazdan bu yana sürekli c38 hatası veriyor. Geçen sene temmuz ayından ...beri defalarca servis çağırmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Servis ekipleri ilk geldiklerinde bir çözüm bulamadı, tekrar gelip yine bir sonuca ulaşamadılar. Üç gün üst üst

Yaklaşık 26 ay önce Sivas merkezdeki ikinci evime DemirDöküm markalı doğal gazlı termosifon aldım ve taktırdım. Cihaz il...k günden beri suyu açıp kapattığımızda kendini kapatıp “Off” konumuna geçiyor ve suyu ısıtmıyor. Tekrar Elle “On” yaptığımda çalışıyor, fakat her su açıp kapamada bu sorun tekrarlı

DemirDöküm Nitromix kombim 2 gündür hiç çalışmamasına rağmen, 10.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında gelen Pendik/İst...anbul’daki yetkili servis elemanı kombiye hiçbir işlem yapmadan cihaz bir anda çalışmaya başladı. Herhangi bir parça değişimi, onarım ya da teknik müdahale olmamasına rağmen, sırf

DemirDöküm’den satın aldığım termosifonun montajı için 8 Haziran tarihi verildi, ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde tüm gün montaj için beklememe rağmen ne servis ne de bayi aradı. Bugün, 9 Haziran için saat 16.00–


Evimde kullanmakta olduğum DemirDöküm marka, Seri 21254400100238262010032541n3 numaralı şofben sürekli olarak f8 arıza k...odu veriyor ve cihaz bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu kronik arıza sebebiyle yetkili servis evime 3 kez geldi ancak her seferinde yapılan müdahaleler yetersiz kaldı
DemirDöküm Kion inverter klimayı yazları şehirde olduğumuz kısa dönemde kullanıyoruz. Evim doğal gazlı olduğu için klima...yı sadece yazın yaklaşık iki ay çalıştırıyorum, sonrasında yazlığa gidiyoruz. Buna rağmen klimada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Klimanın demir borusu çatlıyor, gaz kaçırıyor ve ci

DemirDöküm marka Atromix kombim için 21 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum ve o gün serv...is ekibi eve geldi. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir hizmet vermeden evden ayrıldılar. Daha sonra servisi aradığımda bana başka bir personel göndereceklerini söylediler f





İstanbul Üsküdar’da kullandığım DemirDöküm Ademix kombim yaklaşık 3 senedir aynı yerden, aynı parçadan arıza veriyor. Ci...hazın garantisi olmasına rağmen bu parça şimdiye kadar 2 kez değiştirildi, ardından tekrar uzatılan garanti sürecinde yeniden aynı arızayı yaşadım. Bu durumun artık açıkça üretim k

DemirDöküm marka L275F-L350F model şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kullandım. An...cak 1,5 yılın ardından cihaz sık sık suyu aniden soğutmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, geldiler, kontrol ettiler ve sonrasında 2-3 gün kadar sorun görünürde ol

DemirDöküm müşteri hizmetlerini Amasya Göynücek’teki kombi bağlantım için aradım ve bana servis randevusu olarak cuma gü...nü verildi. Cuma günü servisi aradığımda ise ne zaman geleceklerini sorduğumda, o gün gelemeyeceklerini, muhtemelen ertesi gün geleceklerini söylediler. Net bir saat ya da kesin bi

DemirDöküm ddei 24 KW ani su ısıtıcım arızalandı ve yaklaşık iki haftadır ürünü kullanamıyorum. Servis çalışanları, ciha...zın donmadan dolayı patladığını söyleyip durumu kullanıcı hatası gibi değerlendirdiler. Oysa Ayvalık’ta yaşıyoruz, burada böyle bir don yaşanmadı, ayrıca biz yurt dışında yaşadığım

DemirDöküm Nitromix kombiyi Aydın Kuşadası’nda aldık ve cihaz daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vermeye başladı. 202...5 Mayıs ayından itibaren yaklaşık 2‑3 ay aralıklarla toplamda 6 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Kış dahil olmak üzere bu süreçte sürekli ısınma sorunu yaşadık, şu anda da

DemirDöküm pişmanlıktır almayın aldırmayın. DemirDöküm markasına ait, evimde kullandığım Nitromix kombim henüz 1,5 yıll...ık olmasına ve garanti süresinin bitmesine 2 ay bulunmasına rağmen, 01.06.2026 tarihinde herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmamasına rağmen elektrik kaynaklı olduğu söylenen bir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100