Görünüm          
4.016 şikayet listeleniyor

Kiracısı olduğumuz sıfır daire evde DemirDöküm kombi bulunmakta. Ev merkezi sistem ve yeni yapı olduğu için bir aydır ikamet ettiğimiz halde doğalgaz birkaç gün önce geldi. Sıcak su için DemirDöküm servisini arayıp açtırmak istedik. Gelen temsilci kombinin ana kartının arızalı olduğunu ve arıza kayd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cuma günü termosifonumuz üst taraftan su akıtıyor . Damla damla diye arıza bildirimi yaptım o gün geleceklerini söylediler gelmediler olabilir insanlık hali. Bugün pazartesi aradılar şikayetiniz neydi dediler. Üstten damla Damla Su akıtıyor biraz paslı bir şekilde dedim gelmeye gerek yok dediler kaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm beni sürekli oyalıyor Yetkili muhatap bulamıyorum. Garanti kapsamında kombimin yıllık bakımını Daha önce hiç memnun kalmadığım servise ısrarla yönlendiriyor. Merkez servis istememe rağmen 15_20 gündür aynı servise yönlendiriyorlar Bu nasıl bir gayriciddiliktir yazıklar olsun size sinirle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10 Ekim 2020 tarihinde kombim arızalandığı için aradım 284 TL'lik çekim yapıldı kredi kartımdan daha sonra yetkili servis ile yaşanan problemden dolayı bakımı iptal ettim ve iptal iade dilekçesi istediler gönderdim. O tarihten itibaren hem WhatsApp'tan hem telefondan paramın iadesi ile ilgili net bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Duştayken su sıcaklığının dalgalanması yani bir sıcak bir soğuk olması durumundan dolayı servisi aradık o zamanlar garantimiz daha dolmamıştı. Servis için yönlendirilen eleman bana telefon açarak işi orada halletmeye çalıştı bende gelmesi için ısrar edince bana, eğer sıkıntı yoksa para almak zorunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atromix yoğuşmalı kombi kullanıcısıyım. Kombimi taktıralı 3 oldu fakat 4 kez servis çağırmak zorunda kaldım birinde ana kart yandı. Ek garanti bile yaptırdım kombiye sırf her türlü problemde gelip bakıp yapsınlar diye ama bir türlü bir f. 75 arızasını çözemediler gelip parça bile değiştirdiler. Komb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm kombim su akıtıp F1 hatası veriyordu. Gezici acil servis geldi ve 370 TL karşılığında yaptı ve onlar gittikten sonra fark ettik ki hala su akıtıyor. Acil servis hizmeti olduğu halde gelmediler ve müşteri temsilcisi çok kaba yardımcı olmuyor tartışıyor ses yükseltiyor. Yüksek rakam alırken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gündür DemirDöküm kombi kurulumu bekliyoruz evde sıcak su akmıyor belki evde hasta biri var belki evde yeni doğan bebek var evi ısıtamıyoruz böyle bir şey yok insanlar bu kadar mağdur edilmez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Apartlarımda bulunan DemirDöküm kablosuz oda termostatların (4 adet) pil kapağı kayboldu. Servis kapağın ayrı satılmadığını komple ya yenisini ya da kasayı almam gerektiğini söyledi. Cihazlar sağlam sadece basit bir pil kapağı için cihaz almam mı gerekiyor. Şu anda bu sorun sebebiyle kombiler çalışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

DemirDöküm Bodrum Servisi E**A** ve çalışanlarının umursamazlığı... E** A**'in çalışanları klima montajı sırasında evimin kartonpiyerini eritmiştir. Evimiz yeni boyanmıştı, evimizin hali resimlerde bellidir. Arkadaşlar ilk geldiklerinde klimayı takarken herhangi bir fiyat vermemiş, ikinci geldikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ekim'de oda termostatı takılması için talep oluşturdum. Bolu DemirDöküm servisi 2 gün bekledim aramadı randevu için. Sonra genel merkezden numarayı alıp ben aradım servisi. Ne net bir tarih ne de saat verebiliyorlar.  Gelmeden ararız biz sizi deniliyor. Çalışan insanlarız yoğun olabilirsiniz ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet DemirDöküm nitromix marka kombi aldık. Kombilerin montajı yapılırken bir tanesinin yoğuşma borusu biz istemememize rağmen balkondaki atik su gider borusunda yaptığımız çatala eke direk takıldı. Biz o bağlantıyı çamaşır makinesi için birakmistik. Firma doğrusunun bu olduğunu belirterek bizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnşaatçı firma tarafından geçici olarak takılan termosifon basınçtan dolayı su akıtıyor, mutfak battı elde kovayla dolaşıyoruz, mutfağı su basma riski, termosifonun bozulma riski, her şey bir kenara sağlığımız ve malımız için risk taşıyorken, DemirDöküm yetkililerini aradığımda ' hem müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kombi su akıtıyor ve ayrıca yıllık bakım için 20.10.2020 tarihinde aciliyeti bildirerek randevu aldım. Ertesi güne randevu verildi. 3 gün oldu gelen giden veya arayan olmadı. Servisi aradığımda bize sadece bakım randevusu girilmiş arıza kaydını not düşmüşler o yüzden sıranızı bekleyin denildi. Müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum şofbenin ilk kurulumu ile ilgili servisle görüşme sağladım, en geç sonraki gün öğleden önce gelinmesini ısrarla talep etmeme rağmen baştan savma cümleyle aciliyetinizi bildiririm dendi. Servisin ne zaman geleceği henüz belli değil. Servis konusunda kötü bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme