DemirDöküm servis
3.504 şikayet
DemirDöküm Klima Servisinde Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği Ve Yanlış Parça Gönderimi
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
Video Şikayetler
Tümünü Gör"Teşekkürler"
DemirDöküm Servisinde Aşırı Ücretlendirme Ve İade Yanıtı Yok
İstanbul Kadıköy’de bulunan dairemdeki DemirDöküm kombide sıcak su devreye girmediği için 27 Temmuz 2027 tarihinde Demir...Döküm’ün yetkili servisi olduğunu belirten Göksu Servis eve geldi. Yapılan işlemde hava prosestatı ve bağlantı hortumu değiştirildi ve iş sonunda benden 25334787 numaralı servis fi

DemirDöküm Göksu Servisinin Hatalı Montajı Banyomu Suyla Doldurdu Ve Maddi Zarar Verdi
DemirDöküm’den DT4 50l termosifon satın aldım. Daha önce kullandığım 65 litrelik Baymak marka termosifonun yerine montaj... yapılması için DemirDöküm Göksu servisini çağırdım. İstanbul Kadıköy’deki evime gelen Göksu servisinden, 20’li yaşlarında iki genç personel montajı gerçekleştirdi. Önceki termosi




Garanti Yenilendiği Halde Sistemde Garanti Süresi Bitmiş Gösteriliyor
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla yaklaşık 15 Ekim 2024 tarihinde değiştirildi ve yeni ...gelen cihaz için garantimin yenilendiği söylendi. Hatta klimayı getiren servis, garanti süresinin yenilendiğine dair bir kağıt imzalattı. Buna rağmen bugün, 26.07.2026 tarihi itiba
Servis Yanlış Tespiti Ve Rezistans Gecikmesi Nedeniyle Bir Hafta Sıcak Su Yok
Geçen sene Ağustos ayında Bodrum Gümüşlük’teki yazlığım için DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldım. Ürünü o dön...em bir aydan daha az süre kullandık ve sonrasında şehir dışına döndük. Bu sene 19 Temmuz civarında tekrar yazlığa geldiğimizde termosifonun çalışmadığını ve tüm sigortaları attırdı
Şofben Çalışmıyor, Değişim Sözü Verildi Ama Sürekli Bekletiliyor
17 Temmuz’da DemirDöküm yetkili servisinden sıfır bir şofben satın aldım. Ürün evime getirilip kurulumu yapıldı ve garan...tisi başlatıldı. Ancak cihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren bir kez bile suyu düzgün şekilde ısıtmadı. Bu süre içinde defalarca servis yönlendirildi. Her gelişlerinde sorunun ç

Sıfır Şofbenimde Sürekli F1 Hatası, Çözüm Bulunamıyor, Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce DemirDöküm l 350 f (H-TR) model şofbeni sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri cihazı doğru d...üzgün kullanamıyorum. Cihaz belli bir süre çalıştıktan sonra sürekli f1 hatası veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana defalarca s
Yetkili Servisin Aşırı Ücretli Kireç Önleyici Filtre Ücreti
DemirDöküm DT4 Digital 50 litre termosifon aldım ve 18.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da DemirDöküm yetkili servisi tara...fından montajı yapıldı. Montaj sırasında yetkili servis, kireç önleyici filtre takılması gerektiğini söyleyerek bu ürün için benden 1.400 TL ücret aldı. Oysa aynı filtreyi “Riverma

DemirDöküm 18'lik Klimada Soğutma Sorunu Ve Haksız Servis Ücretleri
DemirDöküm 18’lik inverter klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma performansı alamıyorum. Klima 18 derecede sa...atlerce çalışmasına rağmen ortamı soğutmuyor, dış ünite borusundan su dahi gelmiyor. Aynı markanın 12’lik kliması köydeki evimizde buz gibi yaparken, bu 18’lik klima 12’lik kadar b


DemirDöküm Termosifon Montajı Malzeme Eksikliği Nedeniyle İki Ay Gecikiyor
DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım, yaklaşık 2 aydır Hacıbektaş / Nevşehir’de montajın yapılmasını bekliyorum. Def...alarca yetkili servisi aramama rağmen bir türlü montaja gelmediler. Servis, montaj malzemelerinin (Flex hortum, sigorta vb.) ellerinde olmadığını, bunları benim almam ve montajı k
DemirDöküm 18k Inverter Klimada Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
DemirDöküm markalı 0010037445-Kion inverter 18k model 18’lik klimamdan yaklaşık 1 senedir hiç verim alamıyorum, klima so...ğutmuyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle sıcak havalarda yeterli soğutma yapmıyor ve konforum ciddi şekilde bozuluyor. Bu süreçte yetkili servis defalarca eve gelip
Garanti Kapsamında Soğutma Yapmayan Klimada Değişim Talebi
Geçen sene temmuz ayında Denizli Topraklık Mahallesi Halk Caddesi üzerindeki Yiğitler Bosch bayisinden DemirDöküm marka ...bir klima satın aldık. Klimayı aldığımız günden beri cihaz çalışmasına rağmen soğutma yapmıyor ve bu yüzden neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süre içerisinde üç kez yetkili servis
DemirDöküm Duvar Tipi Klimada Sürekli CH38 Uyarısı Ve Soğutmama
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2 yıldır DemirDöküm duvar tipi klimayı kullanıyorum ancak ...başından beri randımanlı çalışmıyor. Klimam sürekli arıza veriyor, özellikle son iki aydır neredeyse devamlı ch38 uyarısı ile karşılaşıyorum ve cihazdan hiçbir verim alamıyorum. A
Garanti Kapsamındaki Klimam Soğutmuyor, Değişim Talebim Reddedildi
DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti kapsamındayken küçücük salonumu dahi soğutmuyor. Cihaz bariz şekilde soğuk h...ava üflemiyor, gerekli performansı kesinlikle vermiyor. Geçen yaz da aynı sorun vardı ancak bu yaz neredeyse tamamen işlevini yitirdi. Bu süreçte DemirDöküm’ü defalarca aradım ve
Acil Servis Randevu İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
DemirDöküm termosifonumuz dün köyümüzdeki evimizde aşırı şekilde su akıtarak banyoyu adeta göle çevirdi. Bina girişinde ...basınç düşürücü olmasına rağmen emniyet valfinden bu kadar su gelmesinin normal olmadığını düşünerek, henüz 2 yıllık ve garantisi devam eden cihaz için çağrı merkezini arayıp Fazlı
Şofben Ilık Su Veriyor, Servis Süreci Çözüm Bulamıyor
DemirDöküm markasına güvenerek 13.04.2026 tarihinde Akyurt Mühendislik ve Doğalgaz firmasından DemirDöküm DDE118B 18 KW ...3 kademeli sıcak su şoklayıcı şofben satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri bir türlü gereken sıcak suyu elde edemiyorum, şofben sürekli ılık su veriyor ve amacına uygun
Kırık İç Panelin Ücretsiz Değişimi
2025 yılında Media Markt’tan DemirDöküm DT4 Titanyum Turbo elektrikli termosifon satın aldım ve ürün İzmir Karabağlar’da...ki adresime kuruldu. Kurulum sırasında iç panel kırık şekilde montaj yapılmış, ancak bu bize söylenmedi. Kırığı daha sonra kendimiz fark edip yetkili servisi çağırdık. Servis geld
Garanti Kapsamındaki Şofben İçin Haksız Servis Ücreti Ve Çözülmeyen Aşırı Isınma Sorunu
Evimde monteli bulunan ve 3 yıllık yasal garantisi hâlen devam eden DemirDöküm l 275 f (H-TR) model şofbenimde, derece a...yarı en düşük seviyede olmasına rağmen kullanım suyunun aşırı derecede ısınması arızası meydana gelmiştir. Bu arıza üzerine DemirDöküm yetkili servis talep ettim. 21.07.2026 tarih
DemirDöküm Klimasında Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Değişim Reddi
DemirDöküm markasının DDAL1-240WND model 24’lük inverter klimasını 2025 Temmuz ayında İzmir Buca Şirinyer’deki Galeri Mo...da’dan sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, aynı senenin kasım ayında gaz kaçağı arızası nedeniyle yetkili servis geldi ve gaz bastı. Daha sonra 2026 yıl
Ücretsiz Montaj Sözünün İhlali Ve Haksız 12.000 TL Talebi
DemirDöküm A7 model klimayı satın alırken, yetkili servis tarafından montajın ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişt...i. Aynı noktada daha önce de DemirDöküm klima bulunduğu için tüm tesisat, borulama ve hatlar zaten hazır durumda. 21.07.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis, mevcut hat
DemirDöküm Kion 18 Klimanın Soğutmama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Hatay Dörtyol ilçesindeki evime DemirDöküm Kion 18 model klimayı taktırdım. Klima daha ilk günden it...ibaren evi kesinlikle soğutmuyor. Cihazı açtığımızda çalışıyor gibi görünmesine rağmen ortam sıcaklığında hiçbir fark olmuyor ve özellikle yaz sıcağında evde ciddi mağduriyet yaşıy
İlk Günden Arızalı Klima İçin Değişim Kararı Verildi, Bir Yıl Sonra Hiç Uygulanmadı
11.08.2025 tarihinde DemirDöküm Kion 18000 BTU klima satın aldım ve montajı yapıldığı günden beri cihaz ne ısıtma ne de ...soğutma yapıyor. Ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis üç kez geldi ancak klimayı bir türlü çalışır hale

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















