Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

56
Hakan
24 Ağustos 11:03

Termosifon daha bir sene kullanım olmadan arıza verdi. Su akıtmaya başladı. Servise telefon ile ulaşamadım. WP hatlarından servis kaydı oluşturdum. Bundan sonra arayan soran olmadı. Bugün çağrı merkezine ulaştığımda servisin yarın geleceğini bildirdi. Bu bilgiyi benimle paylaşmamalarına şaşırdım. WP dan kayı açıldıktan sonra şu zamanda size geleceğiz diye bilgi verilmesi önemli bir şey. Çağrı merkezi kaydın hangi kanaldan açıldığını kontrol etmeden kaydı açan arkadaş size bu bilgiyi mutlaka vermiştir dedi. Teknolojiye ayka uydurmaya çalışan Türk halkı ve şirketlerinin ironik bir sohbetini paylaştım sizlerle. DemirDöküm ya da herhangi bir markadan ürün almadan servislerinin nasıl çalıştığını öğrenmek lazım diye not düştüm kendime. DemirDöküm servisi iyi midir şu an bilmiyorum ama kendilerine ulaşmak çok zor.

25 Ağustos 08:58 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Hakan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Planlanan Montaj Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

68

DemirDöküm’den satın aldığım termosifonun montajı için 8 Haziran tarihi verildi, ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve...

Planlanan Montaj Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Kurulum Randevusuna Uymayan Servis Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

29 Aralık 2025 22:021.410

"Sorunum çözüldü servis geldi ve kurulumu yaptı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Kombi Titreme Sorunu

DemirDöküm KombiTitreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
DemirDöküm Hermetik Şofben Problemi F4 Hatası

DemirDökümHermetik Şofben Problemi F4 Hatası

Profil fotoğrafı
Peyami
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

DemirDöküm KombiArızası Ve Çekmeköy Servisi Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Tülay
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DT4 Basic 65L Logo
DemirDöküm
DT4 Basic 65L
Detaylı İncele