to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
DemirDöküm servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Ekim’de ürünüm için servis kaydı oluşturttum. Daha sonra aradığımda 24 Ekim’de servis için geleceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Maltepe’de bulunan adresimde günlerdir servis bekliyorum ve mağdur durumdayım. Ücretini ödediğimiz ürünün servis hizmetine ulaşılamaması ve verilen tarihlere uyulmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Servis kaydımın acil olarak kontrol edilmesini, en kısa sürede adresime servis yönlendirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Abuzer D., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
