to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Vintomix Kombi Kronik Arızalar Veriyor, Değişim Talep Ediyorum! 3 yıl önce satın aldığım ve +2 yıl ek garan...ti yaptırarak güvence altına aldığım DemirDöküm Vintomix marka kombim sürekli arıza vererek beni mağdur etmektedir. Cihaz bu kısa süre zarfında:2 kez f23 arızası verdi. 1 kez f28 a
DemirDöküm Nitromix kombimi 13 Nisan’da Kırklareli Merkez DemirDöküm yetkili servisi tarafından kurulum için eve geldile...r. Kurulum sırasında kombinin şalterini attırdılar, o anda sorduğumda “bir şey olmaz, sorun değil” diyerek durumu önemsemediler. Ancak kurulumdan sadece 2 gün sonra, 15 Nisan’da şa
2018 Ağustos ayında aldığımız DemirDöküm kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, bizi hiçbir zaman rahat bırakmaya...n bir ürün oldu. Sürekli farklı arızalarla uğraştık ve son arızasında ise hayatımızı ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldık. 8 Mayıs’tan bu yana kombi tamamen
DemirDöküm Nitromix kombim 29 Nisan’dan beri su kaçağı sorunu yaşıyor. Su kaçağından dolayı müşteri hizmetlerini arayara...k arıza kaydı oluşturdum, gelen ilk servis sadece contayı değiştirip sorunu tam olarak çözmeden benden 1000 TL servis ücreti alarak gitti. Aynı gece su kaçağı tekrar başlayınca yen
DemirDöküm Nitromix kombi için 14 Mayıs günü saat 14.00–15.00 arasında Ankara Etimesgut bölgesindeki yetkili servisle gö...rüştüm. Servis ücreti olarak 7.000 TL talep ettiler ve ödemeyi pos cihazından almak yerine, telefonda bir kişiye mail-order yöntemiyle kredi kartı bilgilerimi vererek yapmam gerekt
DemirDöküm marka kombim için 13.05.2026 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum. Servis teknisyeni adrese g...eldi, kombiye herhangi bir işlem yapmadan sadece “tesisatçı çağırın” diyerek ayrıldı ve buna rağmen benden 1500 TL servis ücreti aldı. Hizmet kaydında da 28243735 numaralı “ücretli
10/05/2026 tarihinde saat 16.30 civarında kombim için DemirDöküm müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazıp servis ta...lebinde bulundum. Yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 2.500 TL civarında bir servis ücretini önce IBAN’a yatırmam gerektiği, sadece bu şekilde servis yönlend
01 Mayıs’ta sıfır olarak aldığım ve kurulumu aynı gün yapılan DemirDöküm DT4 65 Basic termosifon, kurulduğu andan itibar...en banyoda sıcak suyu yeterince ısıtmıyor. Sadece banyo ve sıcak su için kullandığım yeni alınmış bir cihazın daha ilk günden bu şekilde ısıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy
"Termosifonum 1.5 ay sonra değişimi yapıldı. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
DemirDöküm Kion 18 BTU klimayı yeni aldım ve uzun süre kullanmadan, sigortası kapalı şekilde bekliyordu. 02.05.2026 tari...hinde klimayı ilk kez açtığımda ekranda hata verdiğini gördüm ve hemen yetkili servisi aradım. Servis gelip incelediğinde elektrik ana kartının yüksek voltajdan yandığını, bu neden
"Teşekkür ederim"
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm Nitromix İoni marka kombimi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyo...rdum. Ancak bugün kombide arıza oluştu ve Gaziantep/Şehitkamil bölgesine bakan yetkili servis çağrıldı. Servis geldiğinde, kombiye pislik geldiğini, tesisatın kirli olduğunu söyle
DemirDöküm termosifonuma Nisan 2026 tarihinde yetkili servis tarafından bakım yapıldıktan sonra cihazın tahliye hortumun...dan aşırı su gelmeye başladı ve sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Bakım öncesinde böyle bir problem yoktu, sorun tamamen servis sonrası ortaya çıktı. Tekrar servisle gör
Yaklaşık 2 yıl önce ailem DemirDöküm markalı 3 adet kombi satın aldı. Bu kombilerin ikisinde hiçbir sorun yaşamazken, an...nemle babamın evinde kullanılan kombi geçtiğimiz yıldan bu yana arıza vermeye başladı. Kombi zaman zaman çalışmayı durduruyor, yetkili servis çağırdığımızda gelip kontrol ediyorlar
"Parça bekleme süresi makul sürelere çekilmeli ya da alternatif çözümler üretilebilmesi temel ihtiyaç anında mağduriyet yasatmamak için önemli. Netice itibarıyla sorun çözüldüğü için teşekkürler umursamayan markaların olduğu ortamda🙏"
Trendyol üzerinden DemirDöküm a5 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün açıklamasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesi...ne rağmen, 04.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mersin Yenişehir’de adresime gelen yetkili servis klimayı takmadan geri gitti. Klimanın dış ünitesi 2. Kata takılacaktı, fakat
2023 yılında aldığım DemirDöküm rf 6001 oda termostatımın pil kapağının tırnakları aşırı ince olduğu için kırıldı. Cihaz...ın kendisinde hiçbir sorun yokken sadece pil kapağının tırnakları yüzünden cihazı düzgün kullanamıyorum, kapağı bantlayarak çalıştırmaya çalışıyorum fakat içindeki yay sürekli yeri
DemirDöküm marka termosifonum 06.04.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken patladı ve aynı gün yetkili servisle tel...efon üzerinden kayıt oluşturdum. 07.04.2026 tarihinde eve gelen servis, durum tespiti yaparak ürünün değişmesi gerektiğini ve yeni termosifon siparişi geçtiğini belirtti. Aradan h
Mersin Yenişehir’deki bayisinden güncel fiyatı ile yaklaşık 30.000 TL bedelle, havale ile DemirDöküm Nitromix kombi satı...n aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen montaj sonrası kombi su kaçırıyor ve basınç sürekli sıfıra düşüyor. Kombideki bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün faturası mevcut
DemirDöküm marka kombim için 4.04.2026 tarihinde yetkili servis kombi bakımı için evime geldi. Bakım yaptılar, bazı parç...aları değiştirdiler ve bu işlem için servis ücreti dahil toplam 6.000 TL ödedim. Ancak tüm bu işleme rağmen kombi su akıtmaya ve ısıtmamaya devam etti. Bunun üzerine 5.05.2026 tar
İstanbul Sancaktepe’de DemirDöküm Ademix kombi için yaşadığım servis sürecinde iki kurumsal firmanın arasında kalarak ci...ddi şekilde mağdur edildim. 02.05.2026 tarihinde gelen DemirDöküm yetkili servis elemanı, kombinin sallandığını ve sağlam montaj yapılmadığını söyleyerek kombiyi açmadı ve garantiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100