DemirDöküm D4 Titanium Termosifon Patlaması Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık 4 yıl önce DemirDöküm d4 Titanium termosifon aldım ve farklı lokasyonlarda kullandığım iki ürün, 2 hafta arayla patladı. İlk patlama 14 Ekim tarihinde Ankara Çankaya Aziziye Mahallesi’indeki evimde gece saatlerinde yaşandı. Kiracım kaynar su nedeniyle yanıklar yaşadı, eve itfaiye geldi ve hem can güvenliği hem de maddi açıdan bizi ciddi şekilde zor durumda bırakan bir durum oluştu. Garanti süresi dolduğu için ürünle ilgili herhangi bir destek alamadım.

İlk olaydan yaklaşık 2 hafta sonra, 27 Ekim tarihinde Çankaya Remzi Oğuz Arık Mahallesi’indeki diğer d4 Titanium termosifon da patladı. Bu defa durumu erken fark ettik, kapak tam çıkmadan elektriği ve suyu kestik, suyu tahliye ettik. Servis ürünü inceledikten sonra tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini söyledi. 2 hafta önce, yani ikinci patlamadan sonra aynı üründen bir kez daha almış olmama rağmen, önceki ürünlerde yaşadığım bu patlamaların son derece ciddi ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Servis ve satıcı tarafı, bu yaşananları son derece normal bir durum gibi aktarıp adeta 4 yılda bir termosifon değiştirmenin olağan olduğunu ima ettiler. Hem yaşanan can güvenliği riski hem de maddi kayıplar ortadayken, bu yaklaşımı ve ürünün güvenilirliğini kesinlikle kabul etmiyorum. DemirDöküm d4 Titanium termosifondan ve markadan şikayetçiyim, ne ürünü ne de markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Ürünlerdeki bu patlamaların nedenlerinin detaylı biçimde incelenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.