to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında evime DemirDöküm Nitromix p24 kombi ve DemirDöküm Plus petek taktırdım. İki kış boyunca hiçbir sorun yaşama...dan kullandım, geçen kış sonunda kombiyi kapattım. Yakın zamanda küçük bebeğim olduğu için evi ısıtmak amacıyla tekrar kombiyi açtım ve 2 gün önce fark ettiğim bir sorun yaşamaya b
DemirDöküm kombim bir süredir f75 hata kodu veriyor. Bu sorun için WhatsApp üzerinden yönlendirildim, benden istenen tüm... bilgileri paylaştım ancak yaklaşık 4 saat sonra dönüş yapıldı ve arayan kişiyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşme sırasında telefonda ciddi bir ses sorunu yaşandı, karşı ta
DemirDöküm Ademix kombim için bugün sabah Konya Karatay’daki adresime servis talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm mü...şteri temsilcisi, yarın öğleden sonra “belki yardımcı oluruz” şeklinde ifade ederek servis kaydını en erken ertesi güne verebileceklerini söyledi. Herhangi bir kayıt ya da dosya nu
DemirDöküm Ademix kombimi yetkili firmaya montaj yaptırarak kullandım. Montaj sonrası yine DemirDöküm yetkili servisi ta...rafından ilk çalıştırması yapıldı ve garantisi başlatıldı, ayrıca ilave garanti yaptırarak garanti süresini de uzattım. Kombiyi yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık
DemirDöküm Nitromix kombim için 23.09.2026 tarihinde bakım talebinde bulund...um. C**** A*** adına düzenlenen bakım sözleşmesi kapsamında kredi kartı ile
DemirDöküm Ademix marka kombiyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihazım 01.10.2026 tarihinde arıza yaptı ve garantisi ...devam ettiği için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun bacadan giren yağmur sularının elektronik kartlara temas etmesi ve kartları yakması olduğunu söyleyerek 20.400 TL
DemirDöküm Ademix kombim 26 Eylül tarihinde şiddetli yağmur sırasında bacasından içeriye su alarak arızalandı. Cihazın g...arantisi devam etmesine ve ortada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen yetkili servis bu durumu garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve benden ücret talep etti. İlk ol
DemirDöküm marka kombimiz için 28.08.2026 tarihinde yetkili servis geldi, bildirilen arızayı garanti kapsamında giderdi ...ancak kombinin ön yüzündeki panelde tam basmayan tuşların değişimini garantiye dahil etmedi. Servisten gelen personel de panel tuşlarının tam basmadığını bizzat kendisi söyledi, ko
DemirDöküm Nitromix p24 kombim 01.10.2026 gecesinden beri çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde ısınamıyoruz. Cihazın ekranı... açık olmasına rağmen kombi devreye girmiyor. Ankara Bala Beynam Mahallesi’ndeyiz ve evde 2 yaşında bir bebek olmasına rağmen günlerdir soğukta bekliyoruz. Yetkili servisi aradığı
DemirDöküm kombimizin garantisi 2027 Ağustos ayına kadar devam etmesine rağmen, sadece rutin bakım için servis talebinde... bulunduğumuzda benden 6.200 TL bakım ücreti istendi. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak kombi için garanti kapsamındaki periyodik bakımı talep ettim. Görüşme sırasında
DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Garantiyi 10 yıla uzattım ve bu kapsamda 3 bakım aldım, bu işlemler için nered...eyse bir kombi parası ödeyerek garanti süresini uzattım ve bakım hizmeti satın aldım. Dört yıldır kullandığım kombim için 23.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda servis talep
DemirDöküm marka klimayı Ağustos ayında A101’den satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana iç ünite sürekli su akıtıyo...r ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis parçasının değiştiğini söyleyerek işlem yaptı ancak su akıtma sorunu devam ediyor. Yaklaşık iki haftadır tekrar aramama rağmen t
"İyi çalışmalar"
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Genel Müdürlük tarafından aranarak konunun dinlenmiş olması ve ilgili görüşmenin kayıtlarının incelenerek gerekli değerlendirmenin yapılacağının tarafıma iletilmesinden memnuniyet duydum. Benim için bu süreçte önemli olan yalnızca yaşanan olayla ilgili geri dönüş almaktan ziyade, benzer bir iletişim probleminin başka müşterilerin de başına gelmemesi ve müşteri hizmetlerinde daha çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim anlayışının sürdürülmesidir. Konuya göstermiş olduğunuz hassasiyet ve ilgiliniz için teşekkür eder, gerekli değerlendirmelerin yapılacağına inanarak sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
30.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, yeni satın aldığımız elektrikli ...DemirDöküm cihazın kurulumu için yetkili servis randevusu oluşturmak amacıy
DemirDöküm marka kombimi 29.09.2026 tarihinde kış moduna almama rağmen evdeki petekler ısınmadı. Peteklerin havasını da ...almama rağmen sorun devam etti. Cihaz herhangi bir hata kodu vermiyor, sadece petek işareti yanıp sönüyor. 29.09.2026 sabahı saat 08.17’de çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdu
"Servis planlaması konusunda gerekli desteği sağlayan Yonca hanıma destekleri ve nezaketi için teşekkür ederim. Müşteri ilişkileri biriminden ulaşan yetkiliye de ayrıca teşekkür ederim."
Gaziantep Araban Köklüce Mahallesi’indeki evime yaklaşık 1 yıl önce DemirDöküm Kion inverter 18 model klima aldım. Cihaz...ı kullandığım süre içinde klimam yeterli şekilde soğutma yapmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde ölçüm yaptı ve değerlerin düşük çıktığını, bu nedenle cihazda değişim yapılmas
DemirDöküm marka 18.000 BTU Kion inverter klimamı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iç üniteden su damlatması nedeniyle cihaz... aynı model yenisiyle değiştirildi. Değiştirilen cihazda da tekrar arıza yaşandı ve bu kez evaporatör parçasının değişeceği söylendi. Yaşadığım sorunlar nedeniyle farkını ödeyerek
Yaklaşık 4–5 yıl önce yazlığa DemirDöküm DT4 elektrikli şofben satın aldım. Cihazın ısıtıcı rezistansı arıza yapınca, el...ektrik ve teknik konulardan anladığım için parçayı kendim değiştirmek istedim ve sadece yedek parça temini için DemirDöküm çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden Bodrum yetkili
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
DemirDöküm markalı yeni aldığımız kombinin kurulumu için bugün yetkili servisten saat 10.41 civarında arandık. O anda ev...de olmadığımız için kiracıma haber verip geri dönüş yapacağımı söyledim ve yaklaşık iki dakika sonra, 10.43 gibi servis numarasını tekrar aradım. Kiracımın saat 13.00–13.30 gibi ev
DemirDöküm L275FH-TR Sıfır Cihaza Parça Değişimi Önerildi, Birebir Değişim veya İade İstiyorum. 15.09.2026 tarihinde De...mirDöküm markasından L275FH-TR model gazlı bir cihaz satın aldım. Kurulum ve ilk kullanım aşamasında cihaz arızalı çıktı ve o günden bu yana, yaklaşık 8 gündür mağduriyet yaşamakta
**konu: Kısa sürede ana eşanjör arızası veren DemirDöküm vintomix p 24/24 kombinin ayıpsız misli ile değiştirilmesi tale...bi** 25.07.2026 tarihinde **Tralles Doğalgaz Müh. İnş. Taah. San. Ve tic. Ltd. Şti.** ile dairemize doğalgaz tesisatı yapılması ve kombi temin edilerek montajının gerçekleştirilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
